Συχνές ερωτήσεις
Έκανα περισσότερες συναλλαγές αυτόν τον μήνα. Πρέπει να πληρώσω επιπλέον;
Ναι. Για κάθε συναλλαγή επιπλέον από αυτές που προσφέρει το πρόγραμμα myAlpha Benefit, χρεώνεστε σύμφωνα με το τιμολόγιο της Alpha Bank.
Πληρώνω όλο το ποσό της συνδρομής όποια μέρα και αν ενεργοποιήσω το πρόγραμμα;
Ναι. Ωστόσο, αν ενεργοποιήσετε το πρόγραμμα από τις 20 του μήνα και μετά, μπορείτε να επιλέξετε να ξεκινήσει από τον επόμενο μήνα και να πληρώσετε τη συνδρομή την 1η ημέρα του επόμενου μήνα.
Σε αυτήν την περίπτωση το ποσό της συνδρομής δεσμεύεται στον λογαριασμό σας και η χρέωση γίνεται την 1η ημέρα του επόμενου μήνα. Αν αλλάξετε γνώμη πριν γίνει η χρέωση, μπορείτε να ακυρώσετε το πρόγραμμα και το ποσό αποδεσμεύεται.
Δεν έκανα συναλλαγές αυτόν τον μήνα. Πρέπει να πληρώσω τη συνδρομή;
Μπορώ να απενεργοποιήσω το πρόγραμμα συναλλαγών myAlpha Benefit;
Ναι, όποια στιγμή θελήσετε μέσα από το myAlpha Mobile ή το myAlpha Web, αρκεί να είστε ο δικαιούχος του λογαριασμού που είχε ενεργοποιήσει το πρόγραμμα:
Επισκόπηση > Καρτέλα λογαριασμού > Μενού > Πρόγραμμα συναλλαγών > Απενεργοποίηση
Η απενεργοποίηση του προγράμματος ισχύει από τον επόμενο μήνα. Δεν επιστρέφεται η συνδρομή του τρέχοντος μήνα που έχει ήδη χρεωθεί.