Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Τουρισμός για Όλους 2024 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους 2024 και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα. Κάντε την σας αίτηση σε 4 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Online κωδικοί e-Banking
Αν είστε ήδη πελάτης μας, αποκτήστε κωδικούς e-Banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • Support Centre
  • Όροι Χρήσης Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης
Ο σκοπός των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης είναι καθαρά ενημερωτικός και ως εκ τούτου μέσω αυτών, η Alpha Bank παρέχει στον επισκέπτη/χρήστη τη δυνατότητα να ενημερωθεί σχετικά με την Τράπεζα και τον Όμιλο εταιριών της, καθώς και σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει και να προβεί σε χρήση των σελίδων και των προσφερόμενων υπηρεσιών. Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους Χρήσης.

Η χρήση των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης συνιστά την ανεπιφύλακτη και πλήρη αποδοχή των Όρων Χρήσης, οι οποίοι ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου τους. Σε περίπτωση διαφωνίας με τους Όρους Χρήσης, ο επισκέπτης /χρήστης οφείλει να εγκαταλείψει τις συγκεκριμένες σελίδες και να μην προβεί σε περαιτέρω χρήση τους.

Ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης έχει μελετήσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους κατωτέρω όρους και αναγνωρίζει ότι δεσμεύεται από αυτούς σε κάθε επίσκεψή του σε αυτές. Η Alpha Bank έχει δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση τους παρόντες όρους, ανακοινώνοντας τις εκάστοτε τροποποιήσεις μέσω των σελίδων της στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Μετά από την ανακοίνωση της εκάστοτε τροποποίησης, η χρήση των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης λογίζεται ως αποδοχή της εν λόγω τροποποίησης. 

Α. Δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας

Όλο το περιεχόμενο των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, εμπορικών σημάτων, διακριτικών τίτλων, κειμένων, ειδήσεων, φωτογραφιών, εικόνων, παρεχόμενων υπηρεσιών, ανήκει στην Alpha Bank και διέπεται από τις σχετικές εθνικές και διεθνείς διατάξεις, κυρίως περί Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας, με εξαίρεση προστατευόμενα δικαιώματα τρίτων.

Ως εκ τούτου, απαγορεύεται χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Alpha Bank, η εν όλω ή εν μέρει τροποποίηση, δημοσίευση, μετάδοση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση ή με άλλον τρόπο χρήση του περιεχομένου των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς. Κατ’ εξαίρεση επιτρέπεται η μεμονωμένη αντιγραφή, εκτύπωση ή αποθήκευση των ανωτέρω στοιχείων για προσωπική χρήση του επισκέπτη, υπό την προϋπόθεση ότι θα συνοδεύεται από ευκρινή και διακριτή αναφορά στην πηγή προέλευσής τους και ότι δε θα χρησιμοποιηθούν για εμπορικό ή άλλο σκοπό.

Ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης που αναρτά κείμενα, φωτογραφίες και πάσης φύσης υλικό δεσμεύεται ότι έχει νόμιμο δικαίωμα χρήσης τους και βεβαιώνει ότι τηρεί τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας. 

Β. Συμπεριφορά χρηστών

Η χρήση των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση από τρίτους. Οι επισκέπτες/χρήστες των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης οφείλουν να συμμορφώνονται με τους κανόνες και τις διατάξεις του Ελληνικού, Ευρωπαϊκού και Διεθνούς Δικαίου και τη σχετική νομοθεσία που διέπει τις τηλεπικοινωνίες και να απέχουν από κάθε παράνομη και καταχρηστική συμπεριφορά που δύναται να έχει επιπτώσεις στους άλλους επισκέπτες/χρήστες και να προκαλέσει βλάβη ή δυσλειτουργία στις σελίδες της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης και κατ’ επέκταση στην Alpha Bank.

Η Alpha Bank διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει, άμεσα και χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις προς τον χρήστη, κάθε είδος περιεχομένου, όπως κείμενο, βίντεο ή φωτογραφίες, εφόσον αυτό δεν πληροί τους παρόντες Όρους Χρήσης. Ως εκ τούτου, η Alpha Bank διατηρεί το δικαίωμα να διαγράφει αναρτήσεις ή/ και σχόλια χρηστών τα οποία, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά:
  • είναι απειλητικά, προσβλητικά, δυσφημιστικά, άσεμνα ή ανάρμοστα 
  • έχουν σκοπό να εξαπατήσουν
  • παραβιάζουν τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
  • παραβιάζουν οποιονδήποτε νόμο ή κανονισμό
  • προσβάλλουν θρησκευτικές ή πολιτικές πεποιθήσεις
  • περιέχουν προσωπικά στοιχεία χρηστών.

Σε περίπτωση που η Τράπεζα εμπλακεί σε οποιαδήποτε αντιδικία ή κληθεί να καταβάλει σε τρίτους οποιουδήποτε είδους αποζημίωση, για λόγους που οφείλονται στην παράβαση των υποχρεώσεων του επισκέπτη/χρήστη, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να αποζημιώσει εξ αυτού του λόγου την Τράπεζα. 

Γ. Σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους τρίτων

Μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners), οι επισκέπτες/χρήστες είναι δυνατόν να διοδευθούν μέσω μέσω των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Το περιεχόμενο των διαδικτυακών αυτών τόπων διαμορφώνεται με αποκλειστική ευθύνη των ιδιοκτητών τους. Η Alpha Bank δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους και δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα, επικαιρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών, ούτε για την ποιότητα και τις ιδιότητες των προϊόντων ή υπηρεσιών, τα οποία διατίθενται από τους ανωτέρω διαδικτυακούς τόπους. Η παραπομπή σε άλλους διαδικτυακούς τόπους γίνεται προς διευκόλυνση και μόνο των επισκεπτών/χρηστών και σε καμία περίπτωση δεν δημιουργεί κάποια μορφής δέσμευση ή εγγύηση ή παρότρυνση ή επιδοκιμασία της Τράπεζας, είτε για το περιεχόμενο είτε για την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών.

Δ. Περιορισμός ευθύνης

Η Alpha Bank χωρίς να εγγυάται και συνεπώς χωρίς να ευθύνεται, καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια, ώστε οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις σελίδες της στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης  να είναι πλήρεις, ακριβείς, επίκαιρες και σαφείς. Ωστόσο, σε καμία περίπτωση, συμπεριλαμβανομένης και αυτής της αμέλειας, η Alpha Bank δεν ευθύνεται για λάθη, παραλείψεις, ή οποιεσδήποτε ελλείψεις που αφορούν στις πληροφορίες, για καθυστερήσεις ή διακοπές ή αδυναμία μετάδοσης των πληροφοριών ή για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον επισκέπτη/χρήστη λόγω της χρήσης αυτών των πληροφοριών.

Το περιεχόμενο των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης δεν συνιστά οικονομική, νομική ή άλλη συμβουλή, παρότρυνση ή προτροπή για τη διενέργεια οποιαδήποτε επενδυτικής ή άλλης πράξης και η Alpha Bank ουδεμία ευθύνη φέρει για τη χρήση των σελίδων της στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης από τους επισκέπτες/χρήστες, οι οποίοι ενεργούν με βάση την ιδιωτική τους βούληση.

Ε. Ασφάλεια

Πρόσβαση στις σελίδες της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης παρέχεται με πρωτοβουλία του επισκέπτη/χρήστη και όχι της Alpha Bank.

Ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να διαθέτει τον απαραίτητο εξοπλισμό (π.χ. προσωπικό υπολογιστή), λογισμικό, τηλεπικοινωνιακό εξοπλισμό καθώς και οποιαδήποτε υπηρεσία που είναι αναγκαία για να αποκτά πρόσβαση στις σελίδες της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης. Ο χρήστης είναι επίσης υπεύθυνος για την προστασία του συστήματός του από ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό.

Η Alpha Bank δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο των σελίδων της στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης είναι ελεύθερο ιών, λαθών και άλλων επιζήμιων στοιχείων και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον ως άνω εξοπλισμό του χρήστη, στο λογισμικό ή στα αρχεία του, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία που μπορεί ο χρήστης να υποστεί από τις ανωτέρω αιτίες.

Στ. Προσωπικά Δεδομένα

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης διέπεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, τα οριζόμενα στο Ελληνικό Δίκαιο (Ν. 2472/1997, όπως ισχύει και τις διατάξεις κανονιστικού χαρακτήρα) και τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Τα στοιχεία αυτά, με την επιφύλαξη της επόμενης παραγράφου, δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους, με εξαίρεση την εφαρμογή σχετικών νομικών υπαγορεύσεων περί γνωστοποίησης τους προς τις αρμόδιες και μόνο Αρχές.
Η Τράπεζα διατηρεί τα παραπάνω στοιχεία και τα επεξεργάζεται για λόγους επικοινωνίας, στατιστικούς και βελτίωσης των παρεχόμενων υπηρεσιών της. Ο επισκέπτης/χρήστης παρέχει με τη χρήση των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης τη συγκατάθεσή του στην Τράπεζα, να χρησιμοποιηθούν αυτά τα στοιχεία από την Τράπεζα ή και από συνδεδεμένες με αυτήν εταιρίες.

Οι σελίδες της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης μπορεί να περιλαμβάνουν ειδικούς συνδέσμους (links, hyperlinks, banners) προς άλλους διαδικτυακούς τόπους τους οποίους επισκέπτεται ο επισκέπτης/χρήστης κατ’ επιλογή του και οι οποίοι μπορεί να βρίσκονται υπό την ευθύνη τρίτων προσώπων. Η Τράπεζα δεν ευθύνεται για τους όρους διαχείρισης και προστασίας των προσωπικών δεδομένων, που ακολουθούν αυτοί οι διαδικτυακοί τόποι.

Σε κάθε περίπτωση, ο επισκέπτης/χρήστης των σελίδων της Alpha Bank στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης έχει δικαίωμα πρόσβασης και αντίρρησης σχετικά με τα τηρούμενα προσωπικά δεδομένα που τον αφορούν και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας. 

Η. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Λοιποί Όροι

Η παρούσα σύμβαση χρήσης διέπεται από το Ελληνικό Δίκαιο, αρμόδια δε δικαστήρια για την ερμηνεία των παρόντων όρων καθώς και για την επίλυση οιασδήποτε διαφοράς προκύψει από την παρούσα σύμβαση χρήσης ορίζονται αποκλειστικά τα δικαστήρια της Αθήνας. 
Εάν κάποιος όρος από τους παρόντες κριθεί αντίθετος προς τον νόμο, και ως εκ τούτου άκυρος ή ακυρώσιμος, παύει να ισχύει χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των υπόλοιπων όρων.