Για το IRIS payments σε e-shop
Δεν μπορώ να συνδέσω το e-shop μου στο σύστημα IRIS payments. Τι να κάνω;
Πόσο είναι το κόστος για την υπηρεσία IRIS payments σε e-shop;
Πληρώνετε προμήθεια για κάθε συναλλαγή.
Για την ενεργοποίηση της υπηρεσίας δεν υπάρχει χρέωση.
Για το IRIS payments P2B
Πώς δημιουργώ κωδικό QR για να λαμβάνω πληρωμές μέσα από την υπηρεσία IRIS payments P2B;
Εφόσον έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία IRIS payments P2B, μπείτε στην ασφαλή σελίδα πληρωμών με IRIS και:
- Επιλέξτε και συμπληρώστε τον ΑΦΜ σας ή τον αριθμό τηλεφώνου που δηλώσατε στην Alpha Bank για την επιχείρησή σας.
- Επιλέξτε «Δημιουργία κωδικού QR». Ο κωδικός QR θα εμφανιστεί στην οθόνη σας.
- Επιλέξτε «Αποθήκευση» αν θέλετε να αποθηκεύσετε τον κωδικό QR στη συσκευή σας σε μορφή εικόνας και να τον έχετε εύκαιρο ανά πάσα στιγμή ή να τον τοποθετήσετε δίπλα στην ταμειακή μηχανή σας.
Μπορείτε να προσθέσετε στην αρχική οθόνη του κινητού σας συντόμευση του κωδικού QR που εκδώσατε. Από το μενού επιλογών, επιλέξτε την προσθήκη στην αρχική οθόνη.
Ποια είναι τα ημερήσια όρια εισπράξεων και συναλλαγών με το IRIS payments P2B;
Μπορώ να αλλάξω τα ημερήσια όρια εισπράξεων και συναλλαγών στο IRIS payments P2B;
Για τα Nexi POS γενικά
Υπάρχουν προϋποθέσεις για να κατεβάσω την εφαρμογή Nexi SoftPOS στο κινητό ή το tablet μου;
Ναι. Πρέπει το κινητό ή tablet σας να έχει:
- Λειτουργικό Android 8+
- Τεχνολογία NFC
- Google Play Store
Μπορώ να κατεβάσω απλώς την εφαρμογή Nexi SoftPOS και να χρησιμοποιήσω το POS στο κινητό μου;
Όχι, πρέπει πρώτα να κλείσετε ραντεβού στο κατάστημα που σας εξυπηρετεί και να αποκτήσετε την υπηρεσία.
Η εφαρμογή θα σας ζητήσει στοιχεία και κωδικό ενεργοποίησης, που λαμβάνετε μόνο μετά το ραντεβού σας.
Μπορώ να χρησιμοποιώ μόνο το POS χωρίς την ταμειακή μηχανή;
Ναι. Με την υπηρεσία Nexi POS και ταμειακή μαζί, μετατρέπετε το POS σας σε ολοκληρωμένο ταμειακό σύστημα και σύστημα ηλεκτρονικής τιμολόγησης μέσα από τον πιστοποιημένο πάροχο ΥΠΑΗΕΣ από την ΑΑΔΕ.
Η μόνη προϋπόθεση είναι να έχετε:
Τι πρέπει να κάνω για να ενεργοποιήσω τις δυνατότητες του POS μου, όπως πληρωμή με δόσεις και φιλοδωρήματα;
Για να ενεργοποιήσετε την πληρωμή με δόσεις, κλείστε ραντεβού στο κατάστημα που σας εξυπηρετεί.
Για να ενεργοποιήσετε την πληρωμή με φιλοδώρημα, πρέπει να ανήκετε σε συγκεκριμένες κατηγορίες επιχειρήσεων. Σε αυτή την περίπτωση, η δυνατότητα ενεργοποιείται αυτόματα στο POS σας.
Πρέπει να αγοράσω καλώδιο ethernet για να συνδέσω το POS στο ίντερνετ;
Για το κόστος των Nexi POS
Πόσο κοστίζει το POS στο κινητό;
Η τιμή είναι 24€ τον χρόνο, συν ΦΠΑ.
Επιπλέον, ανάλογα με τις συναλλαγές σας, χρεώνεστε με προμήθεια, που καθορίζεται από την ευρύτερη συνεργασία σας μαζί μας.
Πόσο κοστίζει το φορητό μίνι POS;
Η τιμή είναι 229€, συν ΦΠΑ.
Επιπλέον, ανάλογα τις συναλλαγές σας, χρεώνεστε με προμήθεια, που καθορίζεται από τη ευρύτερη συνεργασία σας μαζί μας.
Πόσο κοστίζει το φορητό POS με εκτυπωτή;
Η τιμή είναι 271€, συν ΦΠΑ.
Επιπλέον, ανάλογα τις συναλλαγές σας, χρεώνεστε με προμήθεια, που καθορίζεται από τη ευρύτερη συνεργασία σας μαζί μας.
Πόσο κοστίζει το ενσύρματο POS;
Η τιμή είναι 150€, συν ΦΠΑ.
Επιπλέον, ανάλογα τις συναλλαγές σας, χρεώνεστε με προμήθεια, που καθορίζεται από τη ευρύτερη συνεργασία σας μαζί μας.
Απόκτησα τη λύση ηλεκτρικού φορτιστή αυτοκινήτου με ενσωματωμένο POS. Τι δικαιολογητικά πρέπει να φέρω στο κατάστημα για να ενεργοποιήσω το POS;
Θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας το τιμολόγιο αγοράς του φορτιστή στο οποίο αναγράφεται ο σειριακός αριθμός του POS.
Επιπλέον, πρέπει να έχετε τα δικαιολογητικά για νέα συνεργασία ή επικαιροποίηση στοιχείων αν:
Πώς υπολογίζω το κόστος για τη χρήση του;
Μπορείτε να χρεώνετε το ρεύμα σε όποια τιμή θέλετε, καθώς, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δεν υπάρχει κατώτατη ή ανώτατη τιμή.
Έτσι, υπολογίζετε το κόστος για τη χρήση του με βάση τα έσοδα που σας προσφέρει σε σχέση με το κόστος προμήθειας ρεύματος και τα πάγια έξοδα (π.χ. κόστος συντήρησης).
Με ποιους τρόπους πληρωμής είναι συμβατό το POS;
Μπορείτε να δέχεστε πληρωμές με κάρτες Visa, Mastercard, American Express και Diners Club.
Ωστόσο, το POS δεν υποστηρίζει συναλλαγές:
- DCC (Dynamic Currency Conversion)
- IRIS
Για την πλατφόρμα Nexi eMerchants
Ξέχασα τους κωδικούς μου για την πλατφόρμα. Τι να κάνω;
Μπείτε στην πλατφόρμα του eMerchant Portal:
- Επιλέξτε «Ξέχασα τον κωδικό μου».
- Συμπληρώστε το «Όνομα Χρήστη».
- Σύρτε την μπάρα και επιλέξτε «Αποστολή Συνδέσμου».
- Στο email που σας στείλαμε, επιλέξτε «Επαναφορά Κωδικού».
Έλαβα το email ενεργοποίησης λογαριασμού, αλλά ο σύνδεσμος έχει απενεργοποιηθεί. Πώς μπορώ να τον ενεργοποιήσω;
Για ποιο διάστημα μπορώ να αναζητήσω τις συναλλαγές μου;
Μπορείτε να αναζητήσετε συναλλαγές που έχουν γίνει τους τελευταίους 13 μήνες.
Αν έχετε επιλέξει ομαδοποιημένη πρόσβαση, μπορείτε να αναζητήσετε συναλλαγές που έχουν γίνει τους τελευταίους 13 μήνες από την ημερομηνία εγγραφής και μετά.
Έχω τεχνικά προβλήματα όταν χρησιμοποιώ την πλατφόρμα. Τι να κάνω;
Για το έξυπνο χρηματοκιβώτιο Instant Deposit
Θέλω να αποκτήσω έξυπνο χρηματοκιβώτιο. Πόσο κοστίζει η εγκατάσταση και η συντήρηση;
Το κόστος εξαρτάται από:
- Το ποσό που θα καταθέτετε κάθε μήνα.
- Την απόσταση από την εταιρεία χρηματαποστολών μέχρι την επιχείρησή σας.
- Τη συχνότητα που θα γίνεται η αποφόρτιση του χρηματοκιβωτίου.