Το αίτημα ξεκινάει με την επιτυχή υποβολή των εγγράφων. Από το σημείο αυτό υπάρχει αυτοματοποιημένη ενημέρωση:
- Ο χρήστης που ξεκίνησε τη διαδικασία ενημερώνεται με e-mail για την εξέλιξη του αιτήματος.
- Οι εκπρόσωποι ενημερώνονται με SMS για την έναρξη της διαδικασίας.
Επιπρόσθετα, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να ενημερωθεί και μέσω της πλατφόρμας της υπηρεσίας.