Απόρρητο κινήσεων και υψηλή προστασία στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές
Η Alpha Bank φροντίζει συνεχώς για τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια στις ηλεκτρονικές της υπηρεσίες. Η ανανεωμένη υπηρεσία myAlpha Web σας παρέχει υψηλό επίπεδο ασφαλείας στις συναλλαγές σας:
Ελεγχόμενη πρόσβαση
Η Τράπεζα διαθέτει εξειδικευμένα συστήματα ασφαλείας για τον έλεγχο και την καταγραφή όλων των προσβάσεων και την αποτροπή οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης ενέργειας στα συστήματά της.
Κρυπτογράφηση
Σε κάθε εκτελούμενη συναλλαγή γίνεται κρυπτογράφηση (TLS) των δεδομένων που ανταλλάσσονται.
Προσωπικοί κωδικοί ασφαλείας
Για τη χρήση της υπηρεσίας απαιτείται η πληκτρολόγηση των προσωπικών κωδικών ασφαλείας (κωδικός συνδρομητή, μυστικός κωδικός προσβάσεως), που μόνο εσείς πρέπει να γνωρίζετε. Μπορείτε να δηλώσετε εναλλακτικό κωδικό συνδρομητή (alias), ενώ είναι σκόπιμο να αλλάζετε τον μυστικό κωδικό σας ανά τακτά χρονικά διαστήματα.
Σε περίπτωση που επιχειρηθούν πέντε συνεχόμενες λανθασμένες προσπάθειες για τη σύνδεση με την υπηρεσία, η συνδρομή σας "κλειδώνεται" αυτόματα για λόγους ασφαλείας.
myAlpha Code για τις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές
Για πρόσθετη ασφάλεια σε υψηλού κινδύνου συναλλαγές (π.χ. μεταφορές σε τρίτους), συνιστάται η εγγραφή στην Υπηρεσία myAlpha Code. Η χρήση του myAlpha Code σε συνδυασμό με τον Κωδικό Συνδρομητή και τον Μυστικό Κωδικό, συμβάλλει στην ισχυρότερη ταυτοποίηση και προστασία της συνδρομής του χρήστη.
Με την ενεργοποίηση της Υπηρεσίας myAlpha Code, για να ολοκληρωθεί μια υψηλού κινδύνου συναλλαγή απαιτείται η εισαγωγή του myAlpha Code (6-ψήφιου κωδικού), που παράγεται από το επιλεγμένο από χρήστη μέσο (λήψη κωδικών μέσω Viber/SMS ή συσκευή myAlpha Code). Ο εξαψήφιος κωδικός myAlpha Code, εφόσον δεν έχετε επιλέξει την myAlpha Code συσκευή, θα αποστέλλεται κατά προτεραιότητα στον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου με γραπτό μήνυμα μέσω της εφαρμογής Viber. Ο κωδικός που παράγεται κάθε φορά, είναι μοναδικός, δημιουργείται βάσει των στοιχείων της συναλλαγής που έχει επιλέξει να ολοκληρώσει ο χρήστης και χρησιμοποιείται αποκλειστικά και μόνο για την συγκεκριμένη συναλλαγή.
Πρόσθετος μηχανισμός για την επιβεβαίωση online συναλλαγών
Για να ενισχύσουμε την προστασία σας από την απειλή ηλεκτρονικής απάτης, εφαρμόζουμε πρόσθετο προειδοποιητικό μηχανισμό ο οποίος απαιτεί και 2η επιβεβαίωση με myAlpha Code που λαμβάνετε με SMS, email ή με myAlpha Code συσκευή, προκειμένου να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας.
Ο μηχανισμός αυτός ενεργοποιείται σε συγκεκριμένες συναλλαγές, όπως όταν αυξάνετε το ημερήσιο όριο μεταφορών σας ή όταν εντοπίζουμε ασυνήθιστες ενέργειες στο myAlpha Web για Επιχειρήσεις.
Για λόγους ασφαλείας, υπάρχει όριο 60 λεπτών για την ολοκλήρωση των συναλλαγών ("Session Timeout"), μετά τη λήξη του οποίου η σύνδεση διακόπτεται αυτόματα από το σύστημα. Ομοίως, το σύστημα σας αποσυνδέει αυτόματα ("Idle Timeout") εάν κατά τη χρήση του συστήματος δεν πραγματοποιηθεί καμμία συναλλαγή μέσα σε διάστημα 15 λεπτών.
Ανώτατο όριο μεταφορών
Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας, υπάρχει ανώτατο ημερήσιο όριο μεταφορών σε μη προδηλωμένους λογαριασμούς Alpha Bank ή άλλων τραπεζών καθώς και πληρωμών καρτών άλλων τραπεζών, το οποίο ορίζεται από τον συνδρομητή.
Υπηρεσία ειδοποιήσεων
Με την υπηρεσία ειδοποιήσεων Alpha Alerts, λαμβάνετε ενημέρωση χωρίς χρέωση και ανά πάσα στιγμή μέσω email ή SMS, για τις συναλλαγές και άλλες ενέργειες στο προφίλ χρήστη, που πραγματοποιείτε μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Alpha Bank. Επιπλέον, μπορείτε να ενημερώνεστε για τις κινήσεις των καρτών και των λογαριασμών σας.
