Μέσω του Alpha Web Banking μπορείτε να αξιοποιήσετε, εφόσον το επιθυμείτε, τις επιπλέον δυνατότητες που σας προσφέρουν οι «υπηρεσίες πρόσθετου κωδικού ασφαλείας» (), για συναλλαγές όπως:
•
μεταφορές κεφαλαίων σε τρίτους (ιδιώτες ή εταιρίες) σε λογαριασμό στην Alpha Bank ή σε άλλη τράπεζα εσωτερικού ή εξωτερικού,
•
πάγιες εντολές για μεταφορά σταθερού ποσού σε τακτά χρονικά διαστήματα σε λογαριασμούς τρίτων της Alpha Bank,
•
πληρωμές οφειλών καρτών τρίτων εκδόσεως Alpha Bank ή άλλων τραπεζών εσωτερικού,
•
διαχείριση της συνδρομής σας (προφίλ) στο Alpha Web Banking με:
- προσθήκη, μεταβολή δικαιωμάτων χρήσεως ή διαγραφή λογαριασμών Alpha Bank,
- μεταβολή του ανώτατου ημερήσιου "ορίου μεταφορών" σε «μη προδηλωμένους» λογαριασμούς (τρίτων),
- προσθήκη ή διαγραφή λογαριασμού ΕΥΔΑΠ.
…και όλα αυτά με τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια που σας προσφέρουν τα συστήματα της Τραπέζης και η χρήση της Συσκευής Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας
Ενεργοποίηση των υπηρεσιών πρόσθετου κωδικού ασφαλείας
Για να μπορέσετε να κάνετε χρήση των υπηρεσιών πρόσθετου κωδικού ασφαλείας, αρκεί να καταχωρήσετε σχετική αίτηση μέσω του Alpha Web Banking (μενού «Διαχείριση» - επιλογή «Υπηρεσιών πρόσθετου κωδικού ασφαλείας»). Μετά την τηλεφωνική επιβεβαίωση της αιτήσεώς σας, θα σας αποσταλεί η «Συσκευή Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας». Μόλις την παραλάβετε, θα μπορείτε να ενεργοποιήσετε τις νέες υπηρεσίες.
Αναλυτικές πληροφορίες για την εκτέλεση των συναλλαγών που σχετίζονται με τη διαχείριση των «υπηρεσιών πρόσθετου κωδικού ασφαλείας» (αίτηση για ενεργοποίηση των υπηρεσιών, ενεργοποίηση των υπηρεσιών, προσωρινή απενεργοποίηση συσκευής, συγχρονισμός συσκευής, απενεργοποίηση των υπηρεσιών) θα βρείτε εδώ.
Πληροφορίες σχετικά με την τιμολόγηση των υπηρεσιών θα βρείτε εδώ.
Η συσκευή και η λειτουργία του Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας
Η συσκευή συνδυάζει την αυξημένη ασφάλεια και την ευκολία στην εκτέλεση των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών. Είναι μικρή (έχει μήκος μόλις 6 εκατοστά), ελαφριά και η διάρκεια ζωής της μπαταρίας της φτάνει μέχρι πέντε (5) έτη.
Με την ενεργοποίησή της, συνδέεται μοναδικά με τη συνδρομή σας. Με το απλό πάτημα του πλήκτρου της, παράγεται με σύνθετο αλγόριθμο ένας εξαψήφιος «κωδικός» αριθμός μιας χρήσεως (ο «Πρόσθετος Κωδικός Ασφαλείας»). Ο αριθμός αυτός εμφανίζεται και παραμένει στην οθόνη της για 30 δευτερόλεπτα, προσφέροντάς σας αρκετό χρόνο για τη συμπλήρωσή του στις συναλλαγές σας. Θα χρησιμοποιείτε τον «Πρόσθετο Κωδικό Ασφαλείας» τόσο κατά την είσοδό σας στο Alpha Web Banking, όσο και για την εκτέλεση των παραπάνω συναλλαγών (σημειώνονται στα μενού του Alpha Web Banking με το σύμβολο ). Το σύστημα της Τραπέζης επιβεβαιώνει κάθε φορά τον «Πρόσθετο Κωδικό Ασφαλείας» και με τον τρόπο αυτό πιστοποιεί, κατά την εκτέλεση κάθε συναλλαγής, ότι προέρχεται πράγματι από εσάς, τον κάτοχο της συγκεκριμένης συσκευής. Για την ομαλή λειτουργία της συσκευής και των υπηρεσιών, φροντίστε να:
•
Μην πιέζετε άσκοπα το πλήκτρο παραγωγής πρόσθετου κωδικού ασφαλείας διότι υπάρχει πιθανότητα να «αποσυγχρονιστεί» η συσκευή σας.
•
Μην παραβιάζετε με κανέναν τρόπο τη συσκευή σας, διότι καταστρέφεται αυτόματα ο εσωτερικός μηχανισμός παραγωγής κωδικών (η μπαταρία είναι μιας χρήσεως και δεν αλλάζει).
Λειτουργία του Alpha Web Banking χωρίς τη Συσκευή Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας
Μπορείτε να πραγματοποιείτε «Είσοδο» στο Alpha Web Banking μόνο με τον «Κωδικό Συνδρομητή» και τον «Μυστικό Κωδικό». Στην περίπτωση αυτή θα μπορείτε να πραγματοποιείτε μόνο πληροφοριακού τύπου συναλλαγές και όχι μεταφορές ποσών ή πληρωμές.
Απώλεια της Συσκευής Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας
Αν χάσετε τη συσκευή, μπορείτε μέσω του Alpha Web Banking να απενεργοποιήσετε τη χρήση των υπηρεσιών με Πρόσθετο Κωδικό Ασφαλείας και, αν επιθυμείτε, να κάνετε νέα αίτηση.
H ασφάλεια στις συναλλαγές σας εξαρτάται και από εσάς
Η συσκευή δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τρίτον για εκτέλεση συναλλαγών, παρά μόνο αν γνωρίζει και τον «Κωδικό Συνδρομητή» και τον «Μυστικό Κωδικό» σας. Για αυτόν τον λόγο, για την ασφάλειά σας:
•
Να απομνημονεύσετε τους μυστικούς κωδικούς του Alpha Web Banking και να μην τους φυλάσσετε μαζί με τη συσκευή.
•
Να εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας προγράμματα προστασίας από ιούς (Firewall, Antivirus, Antispyware).
), για συναλλαγές όπως: 
