Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Αποκτήστε το Dentist Pass από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Dentist Pass και λάβετε 40€ για οδοντίατρο ή ορθοδοντικό για το παιδί σας. Κάντε την αίτησή σας σε 3 απλά βήματα.
Τουρισμός για Όλους 2024 από την Alpha Bank
Επιλέξτε την Alpha Bank για το Τουρισμός για Όλους 2024 και μπείτε σε κλήρωση για διαμονή σε όλη την Ελλάδα. Κάντε την σας αίτηση σε 4 απλά βήματα.
Απόκτησε Youth Pass από την Alpha Bank
Αν είσαι 18-19 ετών, επίλεξε την Alpha Bank για το Youth Pass και λάβε 150€ για τουρισμό, πολιτισμό ή μεταφορές.
Πώς να κάνετε αίτηση αμφισβήτησης για συναλλαγή με κάρτα
Δείτε πώς μπορείτε να αμφισβητήσετε συναλλαγές σε 5 απλά βήματα.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Online κωδικοί e-Banking
Αν είστε ήδη πελάτης μας, αποκτήστε κωδικούς e-Banking από τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Αλλάξτε ή πιστοποιήστε τα προσωπικά στοιχεία σας χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Υποστήριξη ηλεκτρονικών υπηρεσιών
Χρειάζεστε βοήθεια; Βρείτε απαντήσεις και συμβουλές σχετικά με τα ψηφιακά κανάλια μας.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • Support Centre
  • Όσα πρέπει να ξέρετε για το credit score και το credit report σας

Ποιος είναι ο ρόλος του Γραφείου Πίστης

Το Γραφείο Πίστης (Credit Bureau) είναι μια εταιρεία που συγκεντρώνει στοιχεία οικονομικής και συναλλακτικής συμπεριφοράς ιδιωτών και επιχειρήσεων. Με την επεξεργασία αυτών των στοιχείων, παρέχει το πιστωτικό σκορ (credit score) και την πιστωτική εικόνα (credit report) τους. Σκοπός είναι να γνωρίζουν την οικονομική τους εικόνα και τη δυνατότητά τους να δανειστούν, αλλά και να υποστηριχθούν οι τράπεζες και άλλοι χρηματοδοτικοί φορείς στις αποφάσεις τους. Με αυτόν τον τρόπο:

  • Βοηθάει τις τράπεζες και άλλους πιστωτές να αξιολογήσουν καλύτερα τον πιστωτικό κίνδυνο όταν δίνουν ένα δάνειο ή μια πιστωτική κάρτα.
  • Προστατεύει τους δανειολήπτες από δάνεια που ενδεχομένως να μην μπορούν να αποπληρώσουν.
  • Συμβάλλει στην ομαλή λειτουργία της χρηματοπιστωτικής αγοράς και της οικονομίας γενικότερα.

Η Τειρεσίας ΑΕ είναι το μοναδικό Γραφείο Πίστης στην Ελλάδα. Ιδρύθηκε το 1997 και είναι μέλος του Ευρωπαϊκού Οργανισμού Γραφείων Πίστης ACCIS (www.accis.eu).

Τι είναι το πιστωτικό σκορ

Ένας αριθμός από 1-600 που βαθμολογεί την πιστοληπτική ικανότητά σας σε μια δεδομένη χρονική στιγμή. Όσο μεγαλύτερος είναι αυτός ο αριθμός τόσο καλύτερη θεωρείται η πιστοληπτική ικανότητά σας.

Για να υπολογίσει το credit score, η Τειρεσίας χρησιμοποιεί στατιστικά μοντέλα, που λαμβάνουν υπόψη όλα τα δεδομένα που έχει στη διάθεσή της για την προηγούμενη συναλλακτική συμπεριφορά σας τη δεδομένη στιγμή. Γι’ αυτό και το σκορ αλλάζει όταν αλλάζουν τα δεδομένα σας.

Οι δανειστές χρησιμοποιούν το credit score σας για να εκτιμήσουν αν μπορείτε να αποπληρώσετε ένα νέο δάνειο, όπως στεγαστικό, καταναλωτικό ή ακόμη και να αυξήσετε το όριο στις πιστωτικές κάρτες σας. Ωστόσο, το credit score είναι ένα μόνο από τα στοιχεία που εξετάζουν οι τράπεζες πριν εγκρίνουν ένα νέο δάνειο.

Εκτός από τους δανειστές, και άλλες επιχειρήσεις ή και φυσικά πρόσωπα μπορεί να χρησιμοποιήσουν το credit score σας, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, πριν κάνουν κάποια συναλλαγή μαζί σας.

Γυναίκα που κρατάει το κινητό και τη κάρτα της και χαμογελάει
Laptop με οθόνη στη σελίδα του τειρεσία

Τι είναι η πιστωτική εικόνα

Μια αναλυτική έκθεση που παρουσιάζει την πιστωτική εικόνα σας και τη συνολική οικονομική συμπεριφορά σας. Αποτυπώνει τον βαθμό συνέπειάς σας στην αποπληρωμή των υποχρεώσεών σας.

Συμπεριλαμβάνει στοιχεία όπως:

  • Τις οφειλές σας σε τράπεζες ή άλλες εταιρείες χρηματοδότησης, όπως δάνεια, πιστωτικές κάρτες, όρια υπερανάληψης, εγγυητικές επιστολές.
  • Τις οφειλές τρίτων για τις οποίες έχετε δώσει προσωπική εγγύηση.
  • Τυχόν πτωχεύσεις, ακάλυπτες επιταγές σας ή άλλα στοιχεία αθέτησης υποχρεώσεων.
  • Τον βαθμό συνέπειάς σας στην αποπληρωμή των υποχρεώσεών σας.

Οι τράπεζες αντλούν χρήσιμες πληροφορίες για την πιστοληπτική ικανότητά σας. Τις συνδυάζουν με άλλα στοιχεία για να αποφασίσουν αν θα εγκρίνουν ή όχι το δάνειο που έχετε ζητήσει.

Εκτός από τις τράπεζες, και άλλες επιχειρήσεις ή και φυσικά πρόσωπα μπορεί να ζητήσουν το credit report σας, πάντα με τη συγκατάθεσή σας, πριν αποφασίσουν να συνεργαστούν μαζί σας.

Πώς να ζητήσετε το πιστωτικό σκορ και την πιστωτική εικόνα σας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε το πιστωτικό σκορ (credit score) και την πιστωτική εικόνα (credit report) σας από την Τειρεσίας, όποτε θέλετε. Λαμβάνετε τα στοιχεία που σας αφορούν με email ή συστημένη επιστολή, χωρίς χρέωση.

Κάνετε online αίτημα ενημέρωσης για τα δεδομένα σας (άσκηση δικαιώματος πρόσβασης) στο Γραφείο Εξυπηρέτησης Κοινού της Τειρεσίας. Επιλέγετε αν θέλετε να ενημερωθείτε για το πιστωτικό σκορ, την πιστωτική εικόνα ή και τα 2. Εκτός από το credit score σας, ενημερώνεστε και για τις κυριότερες αιτίες διαμόρφωσής του.

Μάθετε πώς να κάνετε αίτημα, σύμφωνα με τις οδηγίες της Τειρεσίας.

Ζευγάρι με laptop και χαρτιά σε τραπέζι

Συχνές ερωτήσεις

Από τι εξαρτάται το credit score μου;

Από διάφορους παράγοντες, όπως:

  • Καθυστερήσεις στην αποπληρωμή δανείων, πιστωτικών καρτών ή άλλων χορηγήσεων
  • Προηγούμενη αδυναμία αποπληρωμής οικονομικών υποχρεώσεων
  • Συνέπεια στην πληρωμή οφειλών από δάνεια, πιστωτικές κάρτες ή άλλες χορηγήσεις
  • Αύξηση του δανεισμού σας

Τι δεδομένα τηρεί η Τειρεσίας;

Διάφορα δεδομένα που αφορούν τη συναλλακτική συμπεριφορά ιδιωτών και επιχειρήσεων, όπως:

  • Υπόλοιπα δανείων
  • Καθυστερήσεις στην αποπληρωμή δανείων, πιστωτικών καρτών ή άλλων χορηγήσεων
  • Στοιχεία για αθέτηση υποχρεώσεων, π.χ. πτωχεύσεις, ακάλυπτες επιταγές
  • Υποθήκες και προσημειώσεις
  • Ταυτότητες και διαβατήρια που έχουν δηλωθεί κλεμμένα ή χαμένα

Δείτε αναλυτικά τα δεδομένα που τηρεί η Τειρεσίας.

 

Πώς διασφαλίζει η Τειρεσίας τα δεδομένα μου;

Εφαρμόζει πλήρως τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα και τις σχετικές αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται.

Παράλληλα, εφαρμόζει μέτρα ασφάλειας στα συστήματά της, όπως σύγχρονες υποδομές και μεθόδους κυβερνοασφάλειας, κρυπτογραφημένη μεταφορά δεδομένων, ελεγχόμενη πρόσβαση σε δεδομένα κ.ά.