Η Alpha Bank Α.Ε. χρησιμοποιεί στις ιστοσελίδες της “cookies” προκειμένου να προσφέρει ένα ασφαλέστερο και αποτελεσματικότερο για τους επισκέπτες/χρήστες περιβάλλον. Επιλέγοντας να συνεχίσετε την περιήγησή σας στις ιστοσελίδες μας, αποδέχεσθε τη χρήση των “cookies”. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε να ανατρέξετε στους Όρους Χρήσεως, στην παράγραφο Πολιτική για Cookies.
Η Alpha Bank Α.Ε. χρησιμοποιεί στις ιστοσελίδες της “cookies” προκειμένου να προσφέρει ένα ασφαλέστερο και αποτελεσματικότερο για τους επισκέπτες/χρήστες περιβάλλον. Επιλέγοντας να συνεχίσετε την περιήγησή σας στις ιστοσελίδες μας, αποδέχεσθε τη χρήση των “cookies”. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε να ανατρέξετε στους Όρους Χρήσεως, στην παράγραφο Πολιτική για Cookies.
   

Αρχική σελίδαΕπικοινωνίαΒοήθειαΔομή σελίδωνΌροι χρήσεωςENGLISH  Αναζήτηση


Βρίσκεστε εδώ: Αρχική Σελίδα: Επιχειρήσεις: Alpha e-Banking για Επιχειρήσεις:
   
   
Alpha Web Banking
Alpha Global Cash Management
Alpha Mass Payments
Alpha e-Commerce
Δυνατότητες Διασύνδεσης
Νέοι Τρόποι Πληρωμής
Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας
Alpha Web International Trade
Alpha International Trade
MyBank
Alphaphone Banking
 
 


Alpha E-Commerce

Εκσυγχρονίστε την επιχείρησή σας, δίνοντας στους πελάτες σας την δυνατότητα να πραγματοποιούν τις συναλλαγές τους στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα με κάρτα, με ψηφιακό πορτοφόλι (wallet) ή με τραπεζικό λογαριασμό.

Σε ποιους απευθύνεται;
Σε όλες τις Επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου και που επιθυμούν την παροχή των πιο σύγχρονων δυνατοτήτων πληρωμών στους πελάτες τους.

Με ποια μέσα θα μπορούν να σας πληρώνουν ηλεκτρονικά οι πελάτες σας;

Με την υπηρεσία Alpha e-Commerce, οι Πελάτες σας ολοκληρώνουν ηλεκτρονικά τις αγορές τους από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα επιλέγοντας ανάμεσα από όλους τους σύγχρονους τρόπους πληρωμής:

  1. Πληρωμή με κάρτα, όπου γίνονται δεκτές όλες οι χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες κάρτες (American Express, Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club).
  2. Πληρωμή με ψηφιακό πορτοφόλι (wallet), με δυνατότητα αποδοχής της νέας πρωτοποριακής υπηρεσίας πληρωμών Masterpass.
  3. Πληρωμή με τραπεζικό λογαριασμό, με δυνατότητα αποδοχής της νέας υπηρεσίας MyBank

Διαβαστε αναλυτικά για τους Νέους τρόπους πληρωμής.

Ποιά τα οφέλη για τους πελάτες μου με το Alpha e-Commerce;

Ανεξάρτητα από τον τρόπο διασύνδεσης που θα επιλέξετε για την κάλυψη των αναγκών των πελατών σας, με την υπηρεσία Alpha e-Commerce τους παρέχετε:

Πολλαπλά κανάλια πραγματοποίησης πληρωμών με δυνατότητα για online πληρωμή μέσω κάρτας, ψηφιακού πορτοφολιού (Masterpass) ή τραπεζικού λογαριασμού (MyBank), ή/ και τηλεφωνικής χρέωσης κάρτας.
Ευελιξία στις πληρωμές τους με δυνατότητα άτοκων δόσεων. 
Αυτοματοποίηση των πληρωμών τους με δυνατότητα να ορίσουν (και να διαχειριστούν) πάγιες εντολές προς την Επιχείρησή σας.
Εύχρηστη σελίδα πληρωμής (checkout) που προσαρμόζεται  φιλικά σε κάθε οθόνη (πχ. υπολογιστή, κινητό, tablet).
Σύγχρονες υπηρεσίες ασφαλείας για κάθε πληρωμή (American Express SafeKey®, Verified by Visa, Mastercard Secure Code, Alerts μέσω SMS).

Ποια τα οφέλη για την Επιχείρηση μου με το Alpha e-Commerce;

Με την ένταξη σας στην υπηρεσία Alpha e-Commerce αποκτάτε πρόσβαση στο σύγχρονο και εύχρηστο Διαχειριστικό Εργαλείο BackOffice της υπηρεσίας. Με αυτό αποκτάτε τον έλεγχο των συναλλαγών που πραγματοποιούνται μέσα από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, όπως:

Πλήρης ενημέρωση με δυνατότητα για συγκεντρωτική και λεπτομερή απεικόνιση συναλλαγών.
Ξεκάθαρες καθημερινές πιστώσεις στον τραπεζικό λογαριασμό της επιχειρήσεως με αυτόματο κλείσιμο “πακέτου” στο τέλος της ημέρας.
Διαχείριση της κάθε συναλλαγής με δυνατότητα μερικής/ ολικής χρέωσης κάρτας και μερικού/ ολικού αντιλογισμού.
Πλήρες ιστορικό συναλλαγών με δυνατότητα εκτύπωσης αποδεικτικού για κάθε συναλλαγή που έχει πραγματοποιηθεί (χρεώσεις, επιστροφές, κλπ).
Εύκολη και γρήγορη αναζήτηση με διευρυμένα κριτήρια και δυνατότητα εξαγωγής αρχείου συναλλαγών.
Διαφορετικά επίπεδα χρηστών (Admin, MO/TO, View Only) με διαφορετικές δυνατότητες το καθένα.

Τι επιλογές έχω για την κάλυψη των αναγκών των πελατών μου;

Επιλέξτε το Alpha e-Commerce για να έχετε την μέγιστη ευελιξία ως προς τις παρεχόμενες δυνατότητες πληρωμών των πελατών σας, επιλέγοντας ανάμεσα από τέσσερις διαφορετικές δυνατότητες:

• Για ηλεκτρονικές πληρωμές (Online):Masterpass

  1. Με δυνατότητα απευθείας μεταφοράς του πελάτη στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της υπηρεσίας Alpha e-Commerce, και επιστροφή του στην ιστοσελίδα της επιχείρησης σας μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής (Διασύνδεση Re-Redirect).
  2. Με δυνατότητα ολοκλήρωσης της πληρωμής εξολοκλήρου στην ιστοσελίδα της Επιχείρησης, εφόσον πληρούνται οι διεθνείς προδιαγραφές ασφαλείας (Διασύνδεση XML-Direct).


• Για πληρωμές μέσω τηλεφώνου ή γραπτής εξουσιοδότησης (Virtual Terminal):

  1. Μέσα από την ειδικά διαμορφωμένη σελίδα του Διαχειριστικού Εργαλείου BackOffice του Alpha e-Commerce.
  2. Απευθείας μέσα από το σύστημα εμπορικής διαχείρισης (ERP, CRM, Call Center, κλπ) της επιχείρησής σας, αφού προηγηθεί σύνδεση του εκάστοτε συστήματος με την υπηρεσία Alpha e-Commerce.
    Ενημερωθείτε αναλυτικά για τις παραπάνω δυνατότητες εξ’ αποστάσεως πληρωμών που παρέχονται από την υπηρεσία Alpha e-Commerce, και κατεβάστε τα αναλυτικά εγχειρίδια διασύνδεσης εδώ.

Τι είδους τεχνική υποστήριξη παρέχεται με το Alpha e-Commerce;

Βγείτε στις ηλεκτρονικές αγορές με ασφάλεια επιλέγοντας το Alpha e-Commerce, και επωφεληθείτε από την ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση με την σφραγίδα της Alpha Bank, σε κάθε βήμα!

Κατά την ένταξή σας στο Alpha e-Commerce έχετε:

- Τεχνική υποστήριξη για εύκολη διασύνδεση με την Υπηρεσία.
- Εξειδικευμένο τηλεφωνικό κέντρο για την υπηρεσία Alpha e-Commerce.
- Αναλυτικά εγχειρίδια (ελληνικά – αγγλικά) με τη διαδικασία διασύνδεσης βήμα προς βήμα.

Κατά την χρήση της υπηρεσίας έχετε ανά πάσα στιγμή:

- Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών από ομάδα εξειδικευμένων στελεχών για τη διαμόρφωση των πληρωμών μέσω της ιστοσελίδας της Επιχείρησης σας.
- Διαρκής υποστήριξη από εξειδικευμένο τηλεφωνικό κέντρο.
- Αναλυτικό εγχειρίδιο χρήσης (ελληνικά – αγγλικά) για το εργαλείο BackOffice του Alpha e-Commerce.

Είναι ασφαλές;

Απολύτως! Η Alpha Bank σας προσφέρει την υπηρεσία Alpha e-Commerce, έχοντας εξασφαλίσει τις πλέον σύγχρονες διεθνείς υπηρεσίες ασφαλείας (American Express SafeKey®, Verified by Visa, MasterCard Secure Code, alerts μέσω e-mail).

Το υψηλό επίπεδο ασφαλείας της υπηρεσίας Alpha e-Commerce εξασφαλίζεται από τα κάτωθι:

• Οι πληροφορίες σχετικά με την κάρτα (αριθμός κάρτας, CVV2/CVC2, ημερομηνία λήξεως) μεταδίδονται / μεταφέρονται μέσω Διαδικτύου σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL 128-bit encryption) και δεν είναι προσβάσιμες από το ηλεκτρονικό σας κατάστημα
• Τα συστήματα και οι διαδικασίες που χρησιμοποιούνται από την Alpha Bank εμποδίζουν σε μη εξουσιοδοτημένους τρίτους την πρόσβαση στα δεδομένα και τα πληροφοριακά της συστήματα
• Η ιστοσελίδα της Τραπέζης στην οποία εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του ο πελάτης της επιχείρησης, φέρει ψηφιακό πιστοποιητικό για να μπορεί ο καθένας να ελέγξει τη γνησιότητά της, δηλαδή να διαπιστώσει ότι ανήκει πραγματικά στην Υπηρεσία Alpha e-Commerce της Alpha Bank
• Η διαχείριση της Υπηρεσίας Ηλεκτρονικού Εμπορίου Alpha e-Commerce γίνεται από εξουσιοδοτημένα άτομα της επιχειρήσεως, στους οποίους παραδίδονται ατομικοί κωδικοί προσβάσεως (username, password)
• Σε περίπτωση που η εκδότρια τράπεζα υποστηρίζει τη χρήση μυστικού κωδικού για την εκτέλεση on line πληρωμών με κάρτα και ο κάτοχος της κάρτας έχει παραλάβει τέτοιο κωδικό, η Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Εμπορίου Alpha e-Commerce ζητά αυτόματα από τον πελάτη σας να πληκτρολογήσει τον μυστικό του κωδικό
• Η Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Eμπορίου Alpha e-Commerce ακολουθεί τις βέλτιστες διεθνείς πρακτικές στον τομέα των πληρωμών για το ηλεκτρονικό εμπόριο και επίσης είναι πλήρως συμβατή με τα πρωτόκολλα ασφαλείας 3D-Secure των διεθνών οργανισμών καρτών American Express SafeKey®, Verified by Visa, και MasterCard SecureCode και για ασφαλείς on-line πληρωμές με κάρτα.
Με τον μηχανισμό αυτό, ο πελάτης αφού εισάγει τα στοιχεία της κάρτας του, θα του ζητηθεί να εισάγει τον 3D-Secure κωδικό προκειμένου να γίνει η πιστοποίηση του κατόχου της κάρτας. Η πιστοποίηση γίνεται μέσω της εκδότριας τράπεζας (issuer) και στη συνέχεια επιστρέφει ο πελάτης στην σελίδα της συναλλαγής, για την ολοκλήρωση της.

Έχει κόστος;

Η Υπηρεσία Alpha e-Commerce παρέχεται στις επιχειρήσεις χωρίς έξοδα σύνδεσης ή περιοδικές χρεώσεις.

Εσείς επιβαρύνεστε μόνο με  προμήθεια ανά συναλλαγή που θα συμφωνείται με το Κατάστημα συνεργασίας κατά την ένταξη της επιχείρησης σας στην Υπηρεσία.

Πώς εγγράφομαι στο Alpha e-Commerce;

Αρκεί μόνο μία επίσκεψη στο Κατάστημα συνεργασίας σας για να υπογράψετε την σχετική σύμβαση, και για να διαμορφώσετε το προφίλ της εταιρίας σας ώστε να καλύπτει τις ανάγκες σας.
Εκεί μπορείτε να επιλέξετε:

- Τον  τρόπο διασύνδεσης με την υπηρεσία (Online ή Virtual Terminal)
- Την παροχή άτοκων δόσεων προς τους πελάτες σας
- Την προεξόφληση των δόσεων των πελατών σας, με επιτόκιο που θα συμφωνηθεί, υπογράφοντας επιπλέον τα κατάλληλα έγγραφα.

 

Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Εμπορίου

τηλ.: 210 326 0000
Email: ecommerce@alpha.gr


 Εκτύπωση