Συνήθη ερωτήματα
- Για ποια θέματα μπορώ να υποβάλω παράπονο;
- Πρέπει να υποβάλω το παράπονό μου αυτοπροσώπως;
- Πρέπει να υποβάλω το παράπονό μου μόνον εγγράφως;
- Μπορεί η επεξεργασία του παραπόνου μου να είναι αντικειμενική και αμερόληπτη;
- Διαφωνώ με την απάντηση/ λύση που μου παρουσιάζετε/προτείνετε.
- Που μπορώ να απευθύνω μια επιστολή παραπόνου;