Σύντομο Ιστορικό
To DestSetters εξειδικεύεται στη στρατηγική προδιαγραφή νέων ξενοδοχειακών επενδύσεων στην Ελλάδα και το εξωτερικό, μεριμνώντας για τη δημιουργία μοναδικών καταλυμάτων που ξεχωρίζουν από τον ανταγωνισμό και ταυτόχρονα παρέχουν υψηλά περιθώρια κερδοφορίας. Με υπηρεσίες που καλύπτουν όλα τα στάδια της προδιαγραφής ενός ξενοδοχείου, από την έρευνα αγοράς στον προορισμό και τη στρατηγική διαμόρφωση της τυπολογίας, μέχρι την ανάπτυξη του concept αλλά και του branding, το DestSetters αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της ομάδας που εμπλέκεται σε όλη τη διαδικασία διαμόρφωσης του νέου καταλύματος. Οι υπηρεσίες του DestSetters μπορούν να παρασχεθούν και σε υπάρχοντα καταλύματα, τα οποία επιθυμούν την επανατοποθέτησή τους στην ξενοδοχειακή αγορά, με ένα ουσιαστικό προϊόν και αφήγημα.
Βασικός στόχος του DestSetters είναι να δημιουργήσει επιτυχημένα καταλύματα με σωστή τυπολογία δωματίων και κοινόχρηστων χώρων, που προσφέρουν μια σειρά από αναβαθμισμένες υπηρεσίες και μοναδικές εμπειρίες για τον επισκέπτη, σε όλα τα στάδια της διαμονής.
Παρεχόμενες Υπηρεσίες
Το DestSetters προσφέρει στοχευμένες λύσεις σε 5 διακριτούς τομείς:
1. Ξενοδοχειακή έρευνα αγοράς
- Έρευνα του προορισμού σε επίπεδο online ζήτησης, ξενοδοχειακών τάσεων και ευκαιριών, καθώς και μελέτη επιθυμιών του ιδιοκτήτη.
- Ανάλυση του ανταγωνισμού και των χαρακτηριστικών του, της προοπτικής πωλήσεων, αλλά και των διαθέσιμων καναλιών και δικτύων πώλησης.
- Επεξήγηση συμπερασμάτων και δημιουργία πρακτικών προτάσεων σε σχέση με τη στρατηγική του καταλύματος ή της επένδυσης.
2. Μελέτη τυπολογίας καταλύματος
- Δημιουργία εναλλακτικών σεναρίων καταλύματος με ανάλυση τύπων δωματίων, χώρων εξυπηρέτησης, εγκαταστάσεων και προσφερόμενων υπηρεσιών.
- Εκτίμηση προοπτικής τζίρου και κόστους προσωπικού ανά σενάριο, και παράθεση πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων ανά περίπτωση.
- Διαμόρφωση της τελικής τυπολογίας του καταλύματος με τα πλήρη χαρακτηριστικά μορφολογίας του, καθώς και καθορισμό των βασικών στοιχείων της στρατηγικής του.
3. Ανάπτυξη ξενοδοχειακού concept
- Ανάπτυξη όλων των βασικών στοιχείων του concept, από το αφήγημα που το διαφοροποιεί, την ονοματοδοσία, μέχρι και τους πυλώνες ανάπτυξης του καταλύματος.
- Προδιαγραφή των signature εμπειριών και υπηρεσιών του καταλύματος, της λειτουργίας των βασικών χώρων όπως εστιατόρια και spa, αλλά και όλων των βασικών διαδικασιών, με έμφαση στην ενσωμάτωση της βιωσιμότητας στη συνολική φιλοσοφία του ξενοδοχείου, μέσα από προτάσεις για βιώσιμες πρακτικές στην καθημερινή λειτουργία.
- Δημιουργία λεπτομερούς brief εφαρμογής του concept στον σχεδιασμό και τη λειτουργία, καθώς και ειδικής παρουσίασης του concept σε τρίτους συνεργάτες.
4. Δημιουργία ξενοδοχειακού branding
- Σχεδιασμός και καθορισμός όλων των οπτικών στοιχείων της ταυτότητας του καταλύματος, από το logo, τη χρωματική παλέτα και τα σύμβολα, μέχρι τους τρόπους εφαρμογής τους.
- Ανάπτυξη όλων των βασικών περιγραφών του brand strategy και της φιλοσοφίας του καταλύματος, αλλά και των περιγραφών marketing που είναι απαραίτητες για την τοποθέτηση του brand στην αγορά.
- Δημιουργία οδηγού εφαρμογής του branding στους χώρους του καταλύματος, τις διαδικασίες και τις εμπειρίες, αλλά και σε όλα τα βασικά online κανάλια.
5. Επίβλεψη σχεδιασμού και ανάπτυξης
- Παροχή brief και πληροφοριών στη σχεδιαστική ομάδα σε σχέση με τα ζητούμενα του concept και της λειτουργίας του καταλύματος.
- Έλεγχος των σχεδίων και παροχή διαρκούς feedback σε σχέση με τις λειτουργικές ανάγκες αλλά και της εφαρμογής του concept του καταλύματος.
- Ενημέρωση του επενδυτή σε σχέση με την πορεία των εργασιών αλλά και επεξήγηση των λειτουργικών ζητημάτων που θα προκύψουν στον σχεδιασμό.
6. Pre-opening online setup
- Δημιουργία του αρχικού welcome website του καταλύματος και setup των βασικών εργαλείων της Google.
- Στήσιμο των λογαριασμών social media και προγραμματισμός του αρχικού επικοινωνιακού περιεχομένου.
- Ανάπτυξη ειδικής B2B παρουσίασης για προώθηση συνεργασιών με ταξιδιωτικούς πράκτορες, αλλά και της παρουσίασης του project σε μελλοντικούς συνεργάτες.
Η μεγάλη εμπειρία και η απόλυτη εξειδίκευση των στελεχών του DestSetters στον τομέα της στρατηγικής προδιαγραφής ξενοδοχειακών προϊόντων εγγυώνται τη δημιουργία μοναδικών καταλυμάτων με υψηλού επιπέδου εξειδικευμένες υπηρεσίες που δημιουργούν σημαντική προστιθέμενη αξία στο κάθε ξενοδοχείο.