Σε περίπτωση που πληκτρολογήσετε πάνω από 5 φορές λάθος το μυστικό σας κωδικό (password) , η πρόσβασή σας στα εναλλακτικά δίκτυα απενεργοποιείται αυτόματα για λόγους δικής σας ασφάλειας. Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να υποβάλλετε μία αίτηση για να ενεργοποιήσετε ξανά τη συνδρομή σας, είτε στην Alpha Private Bank είτε σε οποιοδήποτε από τα Καταστήματα της Alpha Bank. Εάν δεν θυμάστε και το μυστικό σας κωδικό, θα πρέπει να συμπληρώσετε και μία αίτηση για την επανέκδοσή του.
Προβλήματα - Μηνύματα λάθους
ΠΙΣΩ
Μου εμφανίστηκε το μήνυμα “Έχετε υπερβεί το μέγιστο αριθμό προσπαθειών” στην προσπάθειά μου να συνδεθώ στο Alpha Private Web. Τι σημαίνει αυτό;
Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.