Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha

Υπηρεσία Τηλεφωνικής Εξυπηρετήσεως 210 326 0000

Καλέστε στο 210 326 0000 για να μιλήσετε για τα καθημερινά σας ερωτήματα εύκολα και απλά. Με ένα τηλεφώνημα στην αυτοματοποιημένη πύλη φωνητικής αναγνώρισης μπορείτε να ενημερώνεστε άμεσα, για πληροφορίες όπως το υπόλοιπο, οι συναλλαγές τις κάρτας σας καθώς και τους διαθέσιμους πόντους του My Bonus Account.

Οι τηλεφωνικοί μας εκπρόσωποι είναι στη διάθεση σας για να μάθετε περισσότερα για τη χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων μας καθώς και πώς να αξιοποιείτε απρόσκοπτα τις αναβαθμισμένες ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες my Alpha.

Υπενθυμίζεται ότι για να πραγματοποιείτε τις τραπεζικές σας συναλλαγές μέσα από την Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση θα χρειαστείτε τον κωδικό σας για την υπηρεσία myAlpha Phone.

Βασικές ενότητες εξυπηρετήσεως:

Υπηρεσία Ωράριο
Απώλειες καρτών 24ώρες x 7ημέρες
Ενεργοποίηση καρτών ΔΕ-ΣΑ : 8:00  με 22:00
Εξυπηρέτηση καρτών (μέσω αυτόματου συστήματος) 24ώρες x 7ημέρες
Πληροφορίες καρτών (με τη βοήθεια τηλεφωνικού εκπροσώπου) ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
ΣΑ : 8:00 με 16:00
Εξυπηρέτηση myAlphaPhone (μέσω αυτόματου συστήματος) 24ώρες x 7ημέρες
Alphaphone Banking (με τη βοήθεια τηλεφωνικού εκπροσώπου) 8:00 με 22:30 κάθε μέρα
Alpha e-banking 8:00 με 22:30 κάθε μέρα
Πληροφορίες σχετικά με Στεγαστικά Δάνεια, Καταθέσεις και Λοιπά Προϊόντα ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
ΣΑ : 8:00 με 16:00
Πληροφορίες σχετικά με Καταναλωτικά/Προσωπικά Δάνεια ΔΕ-ΠΑ : 8:00 με 21:00
Ρυθμίσεις ΔΕ-ΠΑ (εργάσιμες): 8:00 με 17:00
Παράπονα - Αιτήματα - Υποδείξεις Πελατών ΔΕ-ΠΑ (εργάσιμες): 8:00 με 16:00
Πληροφορίες Καταστημάτων/ Κεντρικών Υπηρεσιών ΔΕ-ΠΑ : εργάσιμες ώρες

Υπηρεσίες Τηλεφωνικής Εξυπηρετήσεως Εμπόρων

210 630 3000

Υπηρεσία Τηλέφωνο
Πληροφορίες σχετικά με το My Alpha POS ΔΕ-ΣΑ:08.00 με 22:00
ΚΥ: 11:00 με 20:00
Εγκρίσεις καρτών 24ώρες x 7ημέρες
Τεχνική υποστήριξη τερματικών 24ώρες x 7ημέρες
Instant Credit ΔΕ-ΣΑ:08.00 με 22:00
ΚΥ: 11:00 με 20:00

Υπηρεσίες Ομίλου

Υπηρεσία Τηλέφωνο
Alpha Αστικά Ακίνητα 2103263929
ΑΧΑ Ασφαλιστική Α.Ε. 2107268000
Alpha Leasing 2103367900
ΑlphaTrade 2103705700
Alpha Αμοιβαία Κεφάλαια - Εξυπηρέτηση πελατών 2103742800

Για να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας.

ΑΠΟΔΟΧΗ COOKIES

Το alpha.gr χρησιμοποιεί cookies. Προχωρώντας στο περιεχόμενο, συναινείτε με την αποδοχή τους.

ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ COOKIES
ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ