Συχνές ερωτήσεις για το Market Pass

Έλληνες πολίτες που:

• Είχαν εισόδημα έως 16.000€ κατά το φορολογικό έτος 2021 και συνολική αξία ακίνητης περιουσίας έως 250.000€ σύμφωνα με τον ΕΝΦΙΑ 2022, εφόσον είναι άγαμοι, σε κατάσταση χηρείας ή εν διαστάσει.
• Είχαν εισόδημα έως 24.000€ κατά το φορολογικό έτος 2021 και συνολική αξία ακίνητης περιουσίας έως 400.000€ σύμφωνα με τον ΕΝΦΙΑ 2022, εφόσον είναι έγγαμοι, μέρη συμφώνου συμβίωσης ή μονογονεϊκές οικογένειες. Το ποσό προσαυξάνεται κατά 5.000€ για κάθε παιδί.

Όλες οι προϋποθέσεις αναφέρονται αναλυτικά στο άρθρο 115 του ΦΕΚ 241/Α/23.12.2022.

Μάθετε περισσότερα στην ιστοσελίδα του προγράμματος Market Pass.

Για οποιαδήποτε επιπλέον απορία:

• Τηλεφωνήστε στο 2102156327, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00.
• Στείλτε email στο marketpass@ktpae.gr.

Online μέσα από την πλατφόρμα vouchers.gov.gr.

Για να κάνετε αίτηση, πρέπει να έχετε κωδικούς Taxisnet, και να επιβεβαιώσετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου και μια διεύθυνση email.

Ολοκληρώνετε μια απλή διαδικασία και επιλέγετε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να λάβετε την οικονομική ενίσχυση.

Όταν κάνετε την αίτησή σας, επιλέγετε αν θέλετε λάβετε την ενίσχυση:

• Σε άυλη ψηφιακή κάρτα, με καταβολή της ενίσχυσης κάθε μήνα. Σε αυτή την περίπτωση λαμβάνετε το 100% της ενίσχυσης που δικαιούστε σε 6 δόσεις.
• Σε τραπεζικό λογαριασμό σας στην Alpha Bank στον οποίο είστε δικαιούχος, με καταβολή της ενίσχυσης κάθε 3 μήνες. Σε αυτή την περίπτωση λαμβάνετε το 80% της ενίσχυσης που δικαιούστε σε 2 δόσεις.

Αν κάνατε αίτηση για έκδοση άυλης κάρτας Market Pass Visa:

• Έως 28 Φεβρουαρίου 2023, η ενίσχυση για τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο 2023 θα πιστωθεί στην κάρτα σας έως 3 Μαρτίου 2023.
• Από 1 έως και 15 Μαρτίου 2023, η ενίσχυση για τον Φεβρουάριο και τον Μάρτιο 2023 θα πιστωθεί στην κάρτα σας έως 20 Μαρτίου 2023.

Στη συνέχεια, η ενίσχυση για τους μήνες Απρίλιο, Μάιο, Ιούνιο και Ιούλιο 2023 θα πιστωθεί στην κάρτα σας εντός των πρώτων 3 εργάσιμων ημερών κάθε μήνα.

Αν κάνατε αίτηση για κατάθεση της ενίσχυσης Market Pass σε τραπεζικό λογαριασμό:

• Έως 28 Φεβρουαρίου 2023, η ενίσχυση για τον Φεβρουάριο, τον Μάρτιο και τον Απρίλιο 2023 θα αποσταλεί προς πληρωμή στην τράπεζα που επιλέξατε έως 3 Μαρτίου 2023.
• Από 1 έως και 15 Μαρτίου 2023, η ενίσχυση για τον Φεβρουάριο, τον Μάρτιο και τον Απρίλιο 2023 θα αποσταλεί προς πληρωμή στην τράπεζα που επιλέξατε έως 20 Μαρτίου 2023.

Στη συνέχεια, η ενίσχυση για τους μήνες Μάιο, Ιούνιο και Ιούλιο 2023 θα αποσταλεί προς πληρωμή στην τράπεζα που επιλέξατε έως 3 Μαΐου 2023.

Αν είχατε επιλέξει την Alpha Bank για την έκδοση άυλης κάρτας Tourism Pass, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τους κωδικούς e-Banking που είχαν δημιουργηθεί τότε. Η νέα κάρτα σας Market Pass Visa θα εμφανιστεί στο e-Banking σας. Αν έχετε ξεχάσει τους κωδικούς σας, δείτε πώς μπορείτε να τους ανακτήσετε online.

Αν είχατε επιλέξει την Alpha Bank για την έκδοση άυλης κάρτας Fuel Ι και ΙΙ, ή/και Freedom Pass και είχατε λάβει κωδικούς e-Banking, θα σας στείλουμε νέους κωδικούς e-Banking.

Ναι. Η οικονομική ενίσχυση Market Pass:

• Είναι αφορολόγητη, ανεκχώρητη και ακατάσχετη στα χέρια του Δημοσίου ή τρίτων.
• Δεν υπόκειται σε οποιαδήποτε κράτηση, τέλος ή εισφορά.
• Δεν δεσμεύεται και δεν συμψηφίζεται με βεβαιωμένα χρέη προς την φορολογική διοίκησης και το Δημόσιο γενικά.
• Δεν υπολογίζεται στα εισοδηματικά όρια για την καταβολή οποιασδήποτε παροχής κοινωνικού ή προνοιακού χαρακτήρα.

Για οποιαδήποτε επιπλέον απορία:

• Τηλεφωνήστε στο 2102156327, από Δευτέρα έως Παρασκευή 09:00-17:00.
• Στείλτε email στο marketpass@ktpae.gr.
• Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του προγράμματος Market Pass.

Όχι, η Market Pass Visa είναι άυλη (virtual) κάρτα.

Για τις αγορές σας σε φυσικά POS, μπορείτε να προσθέσετε την κάρτα σας στο ψηφιακό πορτοφόλι που επιθυμείτε (Apple Pay ή Google Pay) μέσα από το myAlpha Mobile.

Όταν κάνετε την αίτησή σας, επιλέξτε την Alpha Bank για την παραλαβή και χρήση της άυλης κάρτας σας Market Pass  Visa.

Εφόσον η αίτησή σας εγκριθεί, θα λάβετε ενημέρωση με Viber/SMS όταν παραλάβουμε το αίτημά σας από το πρόγραμμα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία για την έκδοση της άυλης κάρτας Market Pass Visa, σας στέλνουμε σχετικό SMS.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην άυλη κάρτα σας Market Pass Visa:

1. Επιλέξτε «Σύνδεση με κωδικούς» από την αρχική οθόνη του myAlpha Mobile app για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς σας (Username και Password).
2. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»).

Αν δεν έχετε εγκατεστημένη την εφαρμογή στο κινητό σας, μπορείτε να κατεβάσετε δωρεάν το myAlpha Mobile από το κινητό σας.

Όταν κάνετε την αίτησή σας, επιλέξτε την Alpha Bank για την παραλαβή και χρήση της άυλης κάρτας σας Market Pass Visa.

Εφόσον η αίτησή σας εγκριθεί, θα λάβετε ενημέρωση με Viber/SMS όταν παραλάβουμε το αίτημά σας από το πρόγραμμα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία για την έκδοση της άυλης κάρτας Market Pass Visa, σας στέλνουμε σχετικό SMS.

Για να χρησιμοποιήσετε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa, σας στέλνουμε κωδικούς e-Banking (Username και Password) με email/SMS, στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank.

Στο e-Banking σας θα βλέπετε όλα τα προϊόντα που έχετε στην Alpha Bank. Όταν ενεργοποιήσετε το e-Banking σας, αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα τους Όρους για τη διενέργεια συναλλαγών μέσω e-Banking.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην άυλη κάρτα σας Market Pass Visa:

1. Κατεβάστε δωρεάν το myAlpha Mobile στο κινητό σας.
2. Επιλέξτε «Σύνδεση με κωδικούς» από την αρχική οθόνη του myAlpha Mobile app για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς που λάβατε με email/SMS. Μην επιλέξετε «Εγγραφή στο e-Banking» ή «Νέος πελάτης».
3. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»). 

Εφόσον η αίτησή σας εγκριθεί, θα λάβετε ενημέρωση με Viber/SMS όταν παραλάβουμε το αίτημά σας από το πρόγραμμα.

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία για την έκδοση της άυλης κάρτας Market Pass Visa, σας στέλνουμε σχετικό SMS.

Για να χρησιμοποιήσετε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa, σας στέλνουμε κωδικούς e-Banking (Username και Password) με email/SMS, στα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε δηλώσει στην Alpha Bank.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην άυλη κάρτα σας Market Pass Visa:

1. Κατεβάστε δωρεάν το myAlpha Mobile στο κινητό σας.
2. Επιλέξτε «Σύνδεση με κωδικούς» από την αρχική οθόνη του myAlpha Mobile app για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς που λάβατε με email/SMS. Μην επιλέξετε «Εγγραφή στο e-Banking» ή «Νέος πελάτης».
3. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»).

Μέσα από το myAlpha Mobile app:

1. Επιλέξτε «Σύνδεση με Κωδικούς» από την αρχική οθόνη της εφαρμογής για να συνδεθείτε με τους e-Banking κωδικούς σας (Username και Password).
2. Εντοπίστε τη νέα άυλη κάρτα σας Market Pass Visa στην αρχική σελίδα (ενότητα «Κάρτες»).
3. Επιλέξτε «Προσθήκη στο Google Pay» ή «Προσθήκη στο Apple Wallet», ώστε να την προσθέσετε στο ψηφιακό πορτοφόλι που σας εξυπηρετεί.

Για να ανακτήσετε το Password σας για το e-Banking online θα χρειαστείτε:

• Το email σας.
• Το κινητό τηλέφωνό σας.

Για να ανακτήσετε το Username σας για το e-Banking online, θα χρειαστείτε

• Τον αριθμό μιας κάρτας σας στην Alpha Bank.
• Το email σας.
• Το κινητό τηλέφωνό σας.

Εναλλακτικά, τηλεφωνήστε στο 2111073827 (Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00).

Για να χρησιμοποιήσετε την άυλη κάρτα σας Market Pass Visa.

Με τους κωδικούς σας (Username και Password) συνδέεστε στο myAlpha Mobile για να δείτε όλα τα στοιχεία της κάρτας σας, να τη χρησιμοποιήσετε online ή να την προσθέσετε στο ψηφιακό πορτοφόλι Google Pay ή Apple Pay για τις αγορές σας σε φυσικά καταστήματα.

Δείτε τους σχετικούς Όρους για τη διενέργεια συναλλαγών μέσω του e-Banking της Alpha Bank.

Αν επιλέξετε άυλη κάρτα Market Pass Visa

Το ποσό της ενίσχυσης πιστώνεται στην άυλη κάρτα σας Market Pass Visa κάθε μήνα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ποσό για αγορά αγαθών κάθε είδους σε καταστήματα ή λαϊκές αγορές που δραστηριοποιούνται στο λιανικό εμπόριο τροφίμων (ενδεικτικά σε παντοπωλεία, super market, κρεοπωλεία, καταστήματα ζαχαροπλαστικής, καταστήματα γαλακτοκομικών προϊόντων, αρτοποιεία).

Αν επιλέξετε κατάθεση σε λογαριασμό

Το ποσό της ενίσχυσης πιστώνεται στον λογαριασμό σας κάθε 3 μήνες. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ποσό χωρίς περιορισμούς.

• Σε τερματικά POS, εφόσον την έχετε προσθέσει σε ένα από τα ψηφιακά πορτοφόλια Apple Pay ή Google Pay μέσα από το myAlpha Mobile.
• Online, με τα στοιχεία της κάρτας σας. Για να δείτε τα στοιχεία της (αριθμός κάρτας, ημερομηνία λήξης και CVV), μπείτε στο myAlpha Mobile και επιλέξτε Κάρτες > Στοιχεία Κάρτας.