Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
Γενικά ΠΙΣΩ

Έχω ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης στην υπηρεσία myAlpha wallet. Τι πρέπει να κάνω;

Θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής απλά βήματα:

  1. Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» από την αρχική σελίδα της υπηρεσίας myAlpha wallet.
  2. Στο πεδίο «Ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mai)» καταχωρείτε το e-mail που έχετε επιλέξει για την υπηρεσία myAlpha wallet.
  3. Στη συνέχεια, θα πρέπει να καταχωρίσετε μία κάρτα που είναι αποθηκευμένη στο wallet σας και να την επιβεβαιώσετε. 
  4. Εφόσον η ταυτοποίηση είναι επιτυχής, τότε θα σας σταλεί με SMS ( στο κινητό που έχετε δηλώσει στην υπηρεσία) ένας προσωρινός κωδικός πρόσβασης (password), με τον οποίο μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία. Μόλις μπείτε με τον προσωρινό κωδικό, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης (password). 

Σε περίπτωση που μπείτε στο myAlpha wallet με τη χρήση κωδικών e-Banking ή bleep, η ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης μπορεί να γίνει μόνο από την αντίστοιχη υπηρεσία (e-Banking / bleep).

Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".