Πιστωτικές Κάρτες
Eπωφεληθείτε από το μοναδικά Προγράμματα Επιβράβευσης της Alpha Bank και απολαύστε προνόμια από την πρώτη κιόλας αγορά σας.
Χρεωστικές κάρτες
Κάντε την καθημερινότητά σας πιο απλή και εύκολη, χαρίστε Bonus στις συναλλαγές σας.
Προπληρωμένες Κάρτες
Οργανώστε τα οικονομικά σας στα μέτρα σας και αποκτήστε τον πλήρη έλεγχο.
Προγράμματα Επιβράβευσης
Γνωρίστε έναν κόσμο μοναδικών προνομίων και υπηρεσιών, που σας χαρίζουν τα Προγράμματα Επιβράβευσης των καρτών Alpha Bank.
Fuel Pass από την Alpha Bank
Αξιοποιήστε τώρα την επιδότηση καυσίμων Fuel Pass. Επιλέξτε έκδοση ψηφιακής κάρτας ή πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού σας στην Alpha Bank.
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας
Νέα & Προσφορές
Ενημερωθείτε για οτιδήποτε νέο κυκλοφορεί σχετικά με τις κάρτες Alpha Bank.
Υπηρεσίες
Γρήγορες πληρωμές, μεγαλύτερη ασφάλεια και άμεση ενημέρωση με τις υπηρεσίες των καρτών Alpha Bank.
Nέος Πελάτης
Ανοίξτε τον πρώτο σας λογαριασμό στην Alpha Bank από το κινητό σας
e-Βanking
Για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία και ταχύτητα στις συναλλαγές σας, από όπου και να βρίσκετε, όποιο μέσο και αν επιλέξετε για να πραγματοποιήσετε τις συναλλαγές σας
Ψηφιακά Πορτοφόλια
Γνωρίστε και εσείς τα ψηφιακά πορτοφόλια που παρέχει η Alpha Bank και απλοποιήστε την καθημερινότητά σας.
Mobile apps
Ο έλεγχος και η διαχείριση των οικονομικών σας είναι στο χέρι σας, με τις σύγχρονες εφαρμογές της Alpha Bank για κινητό και tablet.
Ενημέρωση Στοιχείων
Ενημερώστε τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς επίσκεψη σε Κατάστημα, είτε μέσω της διασύνδεσή σας με την υπηρεσία eGov-KYC της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων, είτε μέσω της υφιστάμενης δυνατότητας Online ενημέρωσης εγγράφων.
Online Προϊόντα
Αποκτήστε και διαχειριστείτε online τα τραπεζικά σας προϊόντα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Εργαλεία
Για κάθε τραπεζική ανάγκη που θέλετε να καλύψετε ηλεκτρονικά, έχουμε την υπηρεσία που σας ταιριάζει.
Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • Support Center
  • Κάρτες
  • Οδηγίες για τη συμπλήρωση και αποστολή της Αίτησης Αμφισβήτησης Συναλλαγών με Κάρτες.

Για να υποβάλλετε αίτηση αμφισβήτησης συναλλαγών με κάρτες, παρακαλούμε όπως ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

  1. Κατεβάστε το αρχείο της αίτησης σε pdf ή σε word.
  2. Συμπληρώστε την αίτηση βάσει των παρακάτω οδηγιών:

    -Συμπληρώστε τον αριθμό της κάρτας με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η αμφισβητούμενη συναλλαγή.

    -Συμπληρώστε το ονοματεπώνυμό σας και τα στοιχεία επικοινωνίας σας.

    -Καταχωρείστε τα στοιχεία της αμφισβητούμενης συναλλαγής. Σε περίπτωση που δεν επαρκεί ο χώρος για τη δήλωση του συνόλου των αμφισβητούμενων συναλλαγών, παρακαλούμε όπως επισυνάψετε σχετική λίστα.

    -Επιλέξτε μία από τις κατηγορίες αμφισβήτησης, επισυνάπτοντας τα κατά περίπτωση απαιτούμενα δικαιολογητικά.

    -Σε περίπτωση που επιλέξετε την κατηγορία 1, σας γνωρίζουμε ότι απαραίτητη προϋπόθεση για την επεξεργασία του αιτήματός σας, είναι η ακύρωση της κάρτας σας.

    -Συμπληρώστε την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος και υπογράψτε την αίτηση.
  3. Αποστείλετε την αίτηση στο e-mail disputes-bo@alpha.gr, επισυνάπτοντας τα δικαιολογητικά που απαιτούνται.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".