Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
Alerts ΠΙΣΩ

Γιατί δεν έλαβα ειδοποίηση μέσω της υπηρεσίας Alpha alerts, μετά από χρήση της κάρτας μου;

Εάν πραγματοποιήσετε συναλλαγή με την κάρτα σας και δεν λάβετε άμεσα ή και καθόλου ειδοποίηση μέσω SMS ή/και email, τότε αυτό πιθανόν να οφείλεται σε τεχνικό πρόβλημα του παρόχου τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών, στον οποίο είστε συνδρομητής.

Άλλες πιθανές αιτίες μπορεί να είναι ότι:

  • το inbox του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου ή του κινητού σας τηλεφώνου έχει υπερβεί τη χωρητικότητα του
  • έχουν ενεργοποιηθεί κανόνες για ανίχνευση SPAM μηνυμάτων, στους οποίους δεν έχει οριστεί η Alpha Bank ως αποδεκτός αποστολέας
  • δεν υπάρχει σήμα κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή που είστε.
Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".