Είμαστε δίπλα σας
Δημιουργήσαμε έναν ειδικό χώρο για θέματα σχετικά με τις υπηρεσίες καρτών, ώστε να σας προσφέρουμε πάντα ολοκληρωμένη υποστήριξη, σε κάθε σας ανάγκη.
Χρήσιμα Έγγραφα
Γνωρίζετε ότι:
-
Μπορείτε να κάνετε επανέκδοση του pin της κάρτας σας μέσα από το Alpha Web Banking;
-
Μπορείτε να διαλέξετε ανάμεσα σε 31 κάρτες και 6 προγράμματα επιβραβεύσεως;
-
Μπορείτε να κάνετε online αίτηση για κάρτα;
-
Για να πληρώσετε με την κάρτα σας χρειάζεστε μόνο το κινητό σας;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
"How To" videos
bleep Χαμόγελο Visa
Ενισχύστε και εσείς το Χαμόγελο του Παιδιού, κατεβάζοντας το bleep app για να εκδώσετε αμέσως τη νέα σας κάρτα.
Alpha SecureWeb
Το ασφαλές, πιο εύκολο από ποτέ!
Επικοινωνία πελατών καρτών
Εξυπηρέτηση Πελατών
Δευτέρα - Παρασκευή 8:00 - 21:00, Σάββατο 8:00 - 16:00. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε γραπτώς συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Κέντρο Δήλωσης Απωλειών
Απώλεια Κάρτας
Για δήλωση απώλειας της κάρτας σας μπορείτε να επικοινωνείτε, όλες τις ημέρες και ώρες, στο τηλέφωνο 210 326 0000
Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.