Είμαστε δίπλα σας
Δημιουργήσαμε έναν ειδικό χώρο για θέματα σχετικά με τις υπηρεσίες καρτών, ώστε να σας προσφέρουμε πάντα ολοκληρωμένη υποστήριξη, σε κάθε σας ανάγκη.
Δημοφιλή ερωτήματα
-
ΓενικάΜε ποιον τρόπο ενεργοποιείται η κάρτα Alpha Bank Enter Mastercard;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΜπορείτε να ενεργοποιήσετε την Alpha Bank Enter Mastercard contactless μέσω των ΑΤΜ του δικτύου της Alpha Bank, με τη χρήση της κάρτας και του PIN και μέσω web banking, εφόσον ο Πελάτης είναι συνδρομητής.
-
ΓενικάΜε ποιοv τρόπο ενεργοποιείται η κάρτα Alpha Bank Enter Visa;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΜπορείτε να ενεργοποιήσετε την Alpha Bank Enter Visa, μέσω των ΑΤΜ του δικτύου της Alpha Bank, με τη χρήση της κάρτας και του PIN και μέσω web banking, εφόσον ο Πελάτης είναι συνδρομητής..
-
ΓενικάΠοια είναι τα έξοδα για την απόκτηση και χρήση της Alpha Bank Prepaid Mastercard;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑΗ απόκτηση και χρήση της κάρτας Alpha Bank Prepaid Mastercard πραγματοποιούνται με συγκεκριμένο κόστος.
Χρήσιμα Έγγραφα
Γνωρίζετε ότι:
-
Μπορείτε να κάνετε επανέκδοση του pin της κάρτας σας μέσα από το Alpha Web Banking;
-
Μπορείτε να διαλέξετε ανάμεσα σε 31 κάρτες και 6 προγράμματα επιβραβεύσεως;
-
Μπορείτε να κάνετε online αίτηση για κάρτα;
-
Για να πληρώσετε με την κάρτα σας χρειάζεστε μόνο το κινητό σας;ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
"How To" videos
my Alpha wallet με Tap ‘n Pay
Γνωρίστε τον νέο τρόπο πληρωμών
Alpha SecureWeb
Το ασφαλές, πιο εύκολο από ποτέ!
Επικοινωνία πελατών καρτών
Εξυπηρέτηση Πελατών
Δευτέρα - Παρασκευή 8:00 - 21:00, Σάββατο 8:00 - 16:00. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε γραπτώς συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Κέντρο Δηλώσεως Απωλειών
Απώλεια Κάρτας
Για δήλωση απώλειας της κάρτας σας μπορείτε να επικοινωνείτε, όλες τις ημέρες και ώρες, στο τηλέφωνο 210 326 0000