Χρήσιμα Έγγραφα
Γνωρίζετε ότι:
-
Μπορείτε να κάνετε επανέκδοση του PIN της κάρτας σας μέσα από το myAlpha Web και myAlpha Mobile;ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
-
Μπορείτε να διαλέξετε την κάρτα και το πρόγραμμα επιβράβευσης που σας ταιριάζει;ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
-
Μπορείτε να κάνετε online αίτηση για κάρτα;ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
-
Για να πληρώσετε με την κάρτα σας χρειάζεστε μόνο το κινητό σας;ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
"How To" videos
bleep Χαμόγελο Visa
Ενισχύστε και εσείς το Χαμόγελο του Παιδιού, κατεβάζοντας το bleep app για να εκδώσετε αμέσως τη νέα σας κάρτα.
Alpha SecureWeb
Το ασφαλές, πιο εύκολο από ποτέ!
Εφαρμογή ενημέρωσης κατάστασης οφειλής
Μάθετε ποιος διαχειρίζεται την οφειλή σας από δάνειο, πίστωση ή πιστωτική κάρτα και αν έχει τιτλοποιηθεί
ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
Επικοινωνία πελατών καρτών
Εξυπηρέτηση Πελατών
Δευτέρα - Παρασκευή 8:00 - 21:00, Σάββατο 8:00 - 16:00. Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε γραπτώς συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας.
Κέντρο Δήλωσης Απωλειών
Απώλεια Κάρτας
Δηλώστε εύκολα και γρήγορα την απώλεια της κάρτας σας μέσω e-banking:
- από τον υπολογιστή σας, με την υπηρεσία myAlpha Web,
- από το κινητό σας τηλέφωνο, με την εφαρμογή myAlpha mobile
ή τηλεφωνικά στο 210 326 0000 (όλο το 24ωρο).
Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.