Στην αρχική σελίδα αφού συνδεθείτε στο myAlpha Web ή στο myAlpha Mobile.
Στην ενότητα «Λογαριασμοί» της «Επισκόπησης» βλέπετε το διαθέσιμο υπόλοιπο για κάθε λογαριασμό σας. Εάν πατήσετε πάνω στον λογαριασμό, εμφανίζεται ακόμη το λογιστικό υπόλοιπο και το δεσμευμένο ποσό.
Διαθέσιμο είναι το υπόλοιπο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αμέσως. Λογιστικό είναι το συνολικό υπόλοιπο του λογαριασμού σας εκείνη τη στιγμή, ωστόσο μπορεί κάποιο ποσό να μην είναι διαθέσιμο, να είναι δηλαδή δεσμευμένο.
Αυτό συμβαίνει όταν υπάρχουν συναλλαγές που βρίσκονται σε εκκρεμότητα, είτε πιστωτικές είτε χρεωστικές. Για παράδειγμα, μια αγορά με τη χρεωστική κάρτα σας που δεν έχει εκκαθαριστεί ακόμη ή μια εισερχόμενη εντολή που δεν έχει πιστωθεί ακόμη:
- Στην περίπτωση της αγοράς, το ποσό που έχετε ήδη χρησιμοποιήσει δεν έχει «φύγει» ακόμη από τον λογαριασμό σας. Άρα φαίνεται ως λογιστικό υπόλοιπο αλλά όχι ως διαθέσιμο, καθώς το έχετε ήδη ξοδέψει.
- Στην περίπτωση της εισερχόμενης εντολής, έχουμε παραλάβει τα στοιχεία της εντολής από την άλλη τράπεζα, αλλά ακόμη δεν έχουμε παραλάβει το ποσό. Επομένως, το ποσό φαίνεται σαν λογιστικό υπόλοιπο, αλλά δεν έχει «φτάσει» ακόμη στον λογαριασμό σας και για αυτό δεν είναι διαθέσιμο.