Σε αυτή την περίπτωση πρέπει να προβείτε το συντομότερο δυνατό στις παρακάτω ενέργειες:
- Απενεργοποίηση της κάρτας, καλώντας την Alpha Bank στο τηλέφωνο 210 326 0000
καθώς και την τηλεφωνική εταιρία εάν έχει κλαπεί και η κάρτα SIM. - Υποβολή αναφοράς στην Αστυνομική Αρχή εντός 48 ωρών από τη διαπίστωση του συμβάντος.
- Υποβολή αιτήματος για αποζημίωση στην Generali, καλώντας στο τηλέφωνο 801 111 222 333, 210 726 8000.