Αρχικά, ελέγξτε από το μενού Ρυθμίσεις > Πώς επικοινωνούμε μαζί σας > Alpha e-statements ότι τα e-statements είναι ενεργοποιημένα για το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Στη συνέχεια, ελέγξτε στο μενού Ρυθμίσεις > Προσωπικά στοιχεία ότι το e-mail που έχετε δηλώσει στο e-Banking, στο οποίο λαμβάνετε τα e-statements.
Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε e-Statements καλέστε μας στο 210 326 0000.