Από την υποχρεωτική χρήση ηλεκτρονικών μέσων πληρωμής, εξαιρούνται οι παρακάτω κατηγορίες φορολογούμενων:
- Φορολογούμενοι 70 ετών και άνω
- Άτομα με ποσοστό αναπηρίας 80% και άνω
- Όσοι βρίσκονται σε δικαστική συμπαράσταση
- Φορολογικοί κάτοικοι αλλοδαπής που υποχρεούνται σε υποβολή δήλωσης στην Ελλάδα
- Δημόσιοι λειτουργοί και δημόσιοι υπάλληλοι που υπηρετούν στο εξωτερικό, καθώς και φορολογικοί κάτοικοι Ελλάδας που διαβιούν ή εργάζονται στο εξωτερικό
- Ανήλικοι που υποχρεούνται σε υποβολή δήλωσης φορολογίας εισοδήματος
- Φορολογούμενοι που κατοικούν μόνιμα σε χωριά με πληθυσμό έως 500 κατοίκους και σε νησιά με πληθυσμό κάτω των 3.100 κατοίκων, σύμφωνα με την τελευταία απογραφή, εκτός αν πρόκειται για τουριστικούς τόπους. Ως τουριστικοί τόποι ορίζονται όσοι περιλαμβάνονται στο π.δ. 899/1976, όπως τροποποιήθηκε με το π.δ. 664/1977
- Φορολογούμενοι που είναι δικαιούχοι Κοινωνικού Εισοδήματος Αλληλεγγύης (ΚΕΑ)
- Οι υπηρετούντες την υποχρεωτική στρατιωτική τους θητεία
- Φορολογούμενοι που βρίσκονται σε κατάσταση μακροχρόνιας νοσηλείας (άνω των 6 μηνών).
Επιπλέον εξαιρούνται:
- όσοι διαµένουν σε οίκο ευγηρίας και σε ψυχιατρικό ίδρυμα
- οι κρατούμενοι σε σωφρονιστικό κατάστημα.
Για τους φορολογούμενους των παραπάνω κατηγοριών, εξακολουθεί να απαιτείται η συλλογή αποδείξεων ίσης αξίας.