Συχνά ερωτήματα για το e-Banking

Γενικά

• Πώς μπορώ να διαγράφω τα προσωρινά αρχεία Internet από τον υπολογιστή που χρησιμοποίησα για την είσοδό μου στο myAlpha Web;
• Έλαβα ένα "ύποπτο" email που ζητά στοιχεία των λογαριασμών ή των κωδικών μου. Τι να κάνω;
• Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι πλοηγούμαι στην ιστοσελίδα της Alpha Bank;
• Υποπτεύομαι ότι κάποιος προσπάθησε να υποκλέψει φυσικά ή ηλεκτρονικά τους κωδικούς μου. Τι να κάνω;
• Τι πρέπει να κάνω εάν η κάρτα μου χαθεί/κλαπεί;
• Έχασα το κινητό μου και είχα εγκαταστήσει την υπηρεσία myAlpha Mobile. Υπάρχει κίνδυνος να αποκτήσει κάποιος πρόσβαση στη συνδρομή μου;
• Πόσο ασφαλείς είναι οι πληρωμές και οι μεταφορές μέσω e-Banking;
• Ξέχασα τους κωδικούς μου ή κλείδωσα τη συνδρομή μου.

myAlpha Code

• Τι είναι το myAlpha Code;
• Για ποιες συναλλαγές θα μου ζητηθεί η εισαγωγή myAlpha Code;
• Πώς λαμβάνω κωδικούς myAlpha Code;
• Δεν λαμβάνω κωδικούς myAlpha Code. Τι πρέπει να κάνω;
• Άλλαξα αριθμό κινητού τηλεφώνου. Πώς θα λαμβάνω myAlpha Code στο νέο μου κινητό;
• Έχασα/μου έκλεψαν το κινητό στο οποίο λαμβάνω myAlpha Code. Κινδυνεύω να γίνω θύμα κλοπής; Τι πρέπει να κάνω;