Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας ή έχετε κλειδώσει τη συνδρομή σας στο e-Banking, μπορείτε άμεσα να εκδώσετε νέο Password online, αρκεί να γνωρίζετε το Username σας (15ψήφιο ή alias) και να έχετε δηλώσει κινητό και email στην e-Banking συνδρομή σας. Εμείς σας ταυτοποιούμε βάσει των παραπάνω στοιχείων και εσείς δημιουργείτε μόνοι σας το νέο Password.