Απαντήσεις σε ερωτήματα για εξυπηρέτηση χωρίς επίσκεψη σε Κατάστημα
Covid-19: Βρείτε τις απαντήσεις σε συχνά σας ερωτήματα και εξυπηρετηθείτε ηλεκτρονικά, άμεσα και με ασφάλεια
- Πώς μπορώ να βγάλω χρεωστική κάρτα χωρίς να πάω σε Κατάστημα;
- Μπορώ να υποβάλω ηλεκτρονικά αίτημα για αναστολή πληρωμής δόσης του στεγαστικού ή καταναλωτικού μου δανείου ή της πιστωτικής μου κάρτας;
- Ποιες δυνατότητες έχω για τη διαχείριση των Alpha Bank καρτών μου μέσω e-Banking;
- Μπορώ να βλέπω τους λογαριασμούς και τις κάρτες που έχω σε άλλες Τράπεζες;
- Πώς μπορώ να επικαιροποιήσω στοιχεία που έχω δώσει στην Τράπεζα;
- Πώς μπορώ να αλλάξω το όριο ανάληψης της χρεωστικής μου κάρτας;
- Τι χρειάζεται για να κάνω εγγραφή στο e-Banking;
- Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα μου χωρίς να πάω σε ΑΤΜ;
- Τί δυνατότητες μου προσφέρει το e-Banking;
- Έχω ξεχάσει τους κωδικούς του e-Βanking μου και χρειάζομαι άμεσα μία λύση. Τι πρέπει να κάνω;
- Με ανησυχεί το θέμα της υποκλοπής των στοιχείων μου. Τι πρέπει να κάνω για να είμαι ασφαλής;
- Υπάρχει τρόπος να ενημερωθώ για το υπόλοιπο της πιστωτικής μου κάρτας αλλά και να την πληρώσω με μετρητά, χωρίς να περιμένω στην αναμονή για την είσοδό μου σε Κατάστημα;
- Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω πάγιες εντολές για την εξόφληση των λογαριασμών μου (ΔΕΚΟ, Κινητή τηλεφωνία κτλ.) χωρίς να πρέπει να επισκεφθώ κάποιο Κατάστημα;
- Μπορώ να πληρώσω τα δάνεια που υπάγονται στο νόμο 3869 (Νόμος Κατσέλη) χωρίς να επισκεφθώ κάποιο Κατάστημα;
- Ποιες συναλλαγές μπορώ να πραγματοποιήσω με την χρεωστική μου κάρτα σε εξωτερικά ΑΤΜ, καθώς δεν επιθυμώ να επισκέπτομαι Καταστήματα αυτό το διάστημα της έξαρσης του ιού;
- Πραγματοποιώ συχνά καταθέσεις μετρητών στον λογαριασμό μου από τα ταμεία της Τράπεζας. Μπορώ να πραγματοποιήσω αυτή τη συναλλαγή χωρίς να επισκεφθώ το Κατάστημα;
Είμαι Συνταξιούχος, πως μπορώ να εξυπηρετηθώ άμεσα και με ασφάλεια;
ΘΕΛΩ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΩ
Απαντήσεις στις ερωτήσεις σας μέσα από ενημερωτικά videos
Ποιές δυνατότητες έχω μέσω e-Banking;
Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω την κάρτα μου χωρίς να πάω σε ΑΤΜ;
Μπορώ να υποβάλω online αίτημα για αναστολή πληρωμής δόσης του δανείου ή της πιστωτικής μου κάρτας;
Ξεχάσατε το Password σας ή κλειδώσατε το e-Banking;
Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.