Δίκτυο Καταστημάτων
Αναζητήστε το κοντινότερο
σε εσάς κατάστημα
myAlpha
  • Διευκολύνσεις στην αποπληρωμή Στεγαστικών / Καταναλωτικών Δανείων και Πιστωτικών Καρτών Ιδιωτών λόγω Covid-19

Στην προσπάθεια μας να στηρίξουμε τους Πελάτες μας που πλήττονται οικονομικά από την τρέχουσα οικονομική συγκυρία λόγω της πανδημίας του κορωνοϊού (COVID- 19), σας παρέχουμε τη δυνατότητα αναστολής καταβολής των δόσεων των οφειλών σας, έως και την 30.9.2020, σε Στεγαστικά, Καταναλωτικά Δάνεια και Πιστωτικές Κάρτες.

Ποιους αφορά:

  • Δικαιούχοι της αναστολής είναι Ιδιώτες που έχουν πληγεί από την πανδημία του κορωνοϊού (COVID-19), είτε οι ίδιοι είτε μέλη της οικογένειάς τους. Ειδικότερα, αφορά τόσο τους εργαζόμενους σε επιχειρήσεις των οποίων είτε η επιχειρηματική δραστηριότητα έχει ανασταλεί με εντολή Δημόσιας Αρχής, είτε πλήττονται σημαντικά, βάσει των οριζόμενων από το Υπουργείο Οικονομικών ΚΑΔ, και είναι δικαιούχοι της έκτακτης οικονομικής ενίσχυσης, όσο και όσους παρουσιάζουν σημαντική μείωση στο οικογενειακό τους εισόδημα λόγω των μέτρων αντιμετώπισης της διασποράς του κορωνοϊού.
  • Η αναστολή δόσεων (ή ελάχιστων καταβολών) αφορά σε ενήμερες οφειλές από τοκοχρεωλυτικά Στεγαστικά και Καταναλωτικά Δάνεια, Πιστωτικές Κάρτες και Ανοικτά Δάνεια.

Πώς εφαρμόζεται η αναστολή:

  • Παρέχεται αναστολή καταβολής τοκοχρεωλυτικών δόσεων για Στεγαστικά και Καταναλωτικά Δάνεια και των ελάχιστων μηνιαίων καταβολών για Πιστωτικές Κάρτες και Ανοικτά Δάνεια, έως την 30.9.2020
  • Οι τόκοι του δανείου σας καθώς και τυχόν έξοδα που θα προκύψουν κατά την περίοδο αναστολής, θα προστίθενται στο υπόλοιπο του δανείου σας
  • Η υπολειπόμενη διάρκεια του δανείου σας δεν μεταβάλλεται, ενώ η δόση σας στη λήξη της διευκόλυνσης θα αναπροσαρμοστεί αναλόγως
  • Σε ό,τι αφορά τις Πιστωτικές Κάρτες και τα Ανοικτά Δάνεια, οι μη καταβεβλημένες Ελάχιστες Μηνιαίες Καταβολές επιβαρύνονται με τους αναλογούντες συμβατικούς τόκους για το διάστημα αυτό
  • Το αίτημα μπορεί να υποβληθεί από τον οφειλέτη ή τον συν-οφειλέτη
  • Οι λοιποί όροι της σύμβασής σας παραμένουν ως έχουν.

Υποβολή Αίτησης

Εφόσον είστε δικαιούχος και επιθυμείτε να αξιοποιήσετε τη δυνατότητα αναστολής που σας προσφέρουμε, μπορείτε να υποβάλετε το αίτημά σας, με τη ακόλουθη απλή διαδικασία:

  1. Εισέρχεστε στη σχετική φόρμα είτε μέσω των κωδικών σας myAlpha Web (για συνδρομητές) ή μέσω της εφαρμογής myAlpha Mobile (για συνδρομητές), είτε με χρήση των στοιχείων της κάρτας σας Alpha Bank (για μη συνδρομητές)
  2. Συμπληρώνετε τον αριθμό λογαριασμού του δανείου ή της κάρτας σας, που μπορείτε να βρείτε μέσω του e-banking ή των μηνιαίων αντιγράφων λογαριασμών που λαμβάνετε, και υποβάλετε το αίτημα

Σημειώνεται ότι:

  • Αιτήματα για δάνεια που έχουν ειδικούς όρους αποπληρωμής, δεν μπορούν να υποβληθούν
  • Σε περίπτωση που έχετε καθυστερημένες οφειλές, θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σας για την εξεύρεση ανάλογης λύσης και δεν πρέπει να υποβάλετε on-line αίτημα
Ασφάλεια ηλεκτρονικών συναλλαγών
Η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί προτεραιότητά μας. Καλούμε τους Πελάτες μας να ακολουθούν τις οδηγίες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών που παρέχει η Alpha Bank, ειδικά αυτή την περίοδο που έχουν αυξηθεί σημαντικά οι επιθέσεις με σκοπό την απάτη.

Χρησιμοποιούμε τα υποχρεωτικά (τεχνικώς απαραίτητα) cookies για να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα μας www.alpha.gr. Με τη συγκατάθεσή σας θα χρησιμοποιήσουμε επιπρόσθετα cookies για τη βελτίωση της περιήγησης στην ιστοσελίδα, την ανάλυση της επίδοσης και της λειτουργικότητάς της και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων. Εάν συμφωνείτε με τη χρήση όλων των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε “ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ”, εάν δεν επιθυμείτε την εγκατάστασή των επιπρόσθετων cookies επιλέξτε «ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΟΜΑΙ» ή ενημερωθείτε για την Πολιτική Cookies καθώς και τους διαφορετικούς τύπους cookies και τροποποιήστε τις προτιμήσεις σας (εκτός από τα τεχνικώς απαραίτητα) επιλέγοντας “Ρυθμίσεις Cookies".