Covid-19 - Υπεύθυνες απαντήσεις σε ερωτήσεις

Απόλυτη προτεραιότητά μας η Υγεία και η Ασφάλεια των Πελατών και των Εργαζομένων μας

Ενημερωθείτε για τα μέτρα προστασίας που έχουμε λάβει έναντι του Covid-19 καθώς και για τα ψηφιακά προϊόντα και τις υπηρεσίες ώστε να κάνετε τις συναλλαγές σας από το σπίτι.

ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Αλλαγές που αφορούν τις συναλλαγές σας

Αναλήψεις μετρητών έως Ευρώ 400 γίνονται με χρήση χρεωστικής κάρτας στα ΑΤΜ
Καταθέσεις μετρητών έως Ευρώ 1.000 γίνονται στα ΑΤΜ με χρήση χρεωστικής κάρτας
Η ενημέρωση κινήσεων λογαριασμών γίνεται μέσω e-Banking ή ΑΤΜ
Η λειτουργία των Καταστημάτων διευρυμένου ωραρίου (πλην του Καταστήματος Αερολιμένος Αθηνών) αναστέλλεται προς το παρόν
Τρίμηνη αναστολή δόσεων για Μικρές Επιχειρήσεις και άλλες δράσεις για την προστασία των Μικρών Επιχειρήσεων
Δυνατότητα επιδότησης τόκων ενήμερων επιχειρηματικών δανείων
Αύξηση του ορίου πραγματοποίησης ανέπαφων συναλλαγών χωρίς τη χρήση PIN από Ευρώ 25 σε Ευρώ 50
Πρόγραμμα επιδότησης δόσεων δανείων με εξασφάλιση την κύρια κατοικία σε δανειολήπτες που έχουν πληγεί από τις δυσμενείς συνέπειες του Covid-19

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, αξιοποιήστε τη χρεωστική σας κάρτα και το e-Banking.

ΜΕΤΡΑ ΣΤΗΡΙΞΗΣ MYALPHA WEB ΓΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Ψηφιακά δίκτυα και ηλεκτρονικές υπηρεσίες για να μην χρειάζεται επίσκεψη σε Κατάστημα

Ενημέρωση για την ασφάλειά σας

Η Alpha Bank σας υπενθυμίζει ότι δεν θα ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας καθώς αυτοί είναι προσωπικοί και δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να τους αποκαλύπτετε σε τρίτους.

Εάν σας ζητηθεί -τηλεφωνικώς, με mail ή sms- να αποκαλύψετε τους κωδικούς σας σε άτομα που ισχυρίζονται ότι εκπροσωπούν γνωστή εταιρία πληροφορικής και ζητούν τη συνεργασία σας για εγκατάσταση εργαλείων απομακρυσμένης πρόσβασης στον υπολογιστή, κινητό ή tablet σας,
πρόκειται για απάτη και θα πρέπει να αρνηθείτε το αίτημα και να αναφέρετε το περιστατικό στο 210 326 0000.

Η ασφάλεια των συναλλαγών σας είναι πάντοτε προτεραιότητα για εμάς.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ

Δίπλα στις Επιχειρήσεις κάθε στιγμή

Πώς μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε; ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Συχνά ερωτήματα

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας κατά την ιδιαίτερη αυτή περίοδο, ετοιμάσαμε μια λίστα απαντήσεις στα πιο συχνά ερωτήματα των Πελατών μας.

ΘΕΛΩ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΘΩ

How to videos

Τώρα οι ηλεκτρονικές μας υπηρεσίες εξηγούνται σε απλά videos για ακόμα μεγαλύτερη ευκολία στις καθημερινές σας συναλλαγές.

ΔΕΙΤΕ ΤΑ VIDEOS

Είστε επιχειρηματίας και έχετε ερωτήσεις;
Είμαστε δίπλα σας και έχουμε λύσεις

Άμεσες λύσεις χωρίς επίσκεψη σε Κατάστημα...

Απόλυτη προτεραιότητά μας η Υγεία και η Ασφάλεια των Πελατών και των Εργαζομένων μας

Αλλαγές που αφορούν τις συναλλαγές σας

Ψηφιακά δίκτυα και ηλεκτρονικές υπηρεσίες για να μην χρειάζεται επίσκεψη σε Κατάστημα

Ενημέρωση για την ασφάλειά σας

Δίπλα στις Επιχειρήσεις κάθε στιγμή

Είστε επιχειρηματίας και έχετε ερωτήσεις; Είμαστε δίπλα σας και έχουμε λύσεις

Άμεσες λύσεις χωρίς επίσκεψη σε Κατάστημα...

Απόλυτη προτεραιότητά μας η Υγεία και η Ασφάλεια των Πελατών και των Εργαζομένων μας

Αλλαγές που αφορούν τις συναλλαγές σας

Ψηφιακά δίκτυα και ηλεκτρονικές υπηρεσίες για να μην χρειάζεται επίσκεψη σε Κατάστημα

Ενημέρωση για την ασφάλειά σας

Δίπλα στις Επιχειρήσεις κάθε στιγμή

Είστε επιχειρηματίας και έχετε ερωτήσεις;
Είμαστε δίπλα σας και έχουμε λύσεις