Περιορισμοί
Η πληρωμή δεν πρέπει να αφορά σε:
- Αξίες με έγγραφα (Documentary Collections) που έχουν ληφθεί από τράπεζα, μεταφορική εταιρία ή από εμπορικό αντιπρόσωπο, που εμπεριέχουν όρους για τήρηση από την Alpha Bank, όπως οδηγίες για παράδοση των εγγράφων έναντι πληρωμής/αποδοχής, για πληρωμή προμήθειας αντιπροσώπου, μεταφορικής ή ασφαλιστικής εταιρίας κ.λπ.
- Απλές Αξίες (Clean Collections), όπως Υποσχετική Επιστολή, Γραμμάτιο σε Διαταγή, Συναλλαγματική, Επιταγή, που εμπεριέχουν όρους για τήρηση από την Alpha Bank
- Εξόφληση υποχρέωσης από ήδη υπάρχοντα φάκελο εισαγωγής προθεσμιακού διακανονισμού
- Εγγυητική Επιστολή ή Πιστωτική Επιστολή (Stand by Letter of Credit)
- Ενέγγυο Πίστωση.
Για τις παραπάνω περιπτώσεις πληρωμών που δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω της υπηρεσίας “Απλές Εισαγωγές εντός Ευρωπαϊκής Ενώσεως”, καθώς και για όλες τις υπόλοιπες Εισαγωγές (σε Ευρώ και Ξένο Νόμισμα, εντός και εκτός Ευρωπαϊκής Ενώσεως), οι εταιρίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ηλεκτρονική υπηρεσία Alpha Web International Trade, εφόσον είναι συνδρομητές ή να απευθυνθούν στο πλησιέστερο Κατάστημα της Αlpha Bank.
Κόστος
- Σε περίπτωση που ο δικαιούχος τηρεί λογαριασμό στην Alpha Bank, η μεταφορά ολοκληρώνεται ανέξοδα χωρίς την “Προμήθεια έκδοσης εντολής πληρωμής προς άλλη τράπεζα”.
- Διαφορετικά, τα έξοδα της κάθε μεταφοράς επιμερίζονται σε εντολέα και δικαιούχο (έξοδα τύπου «SHA»), δηλαδή τα έξοδα της Alpha Bank επιβαρύνουν τον εντολέα και τα έξοδα της παραλήπτριας τράπεζας ή τυχόν τρίτης τράπεζας που μεσολαβεί για τη διεκπεραίωσή της, επιβαρύνουν τον δικαιούχο. Τα έξοδα της Alpha Bank για την πληρωμή προμηθευτών εξωτερικού που αφορούν σε “Απλές Εισαγωγές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης” ανά συναλλαγή έως Ευρώ 50.000, είναι διαθέσιμα στο ισχύον τιμολόγιο της Alpha Bank.
- Σε περίπτωση που ο εντολέας αιτηθεί την ακύρωση, τροποποίηση ή διερεύνηση κάποιας μεταφοράς πίστωσης που ήδη έχει αποσταλεί από την Alpha Bank σε παραλήπτρια τράπεζα, επιβαρύνεται με τα αντίστοιχα έξοδα. Διευκρινίζεται ότι η Τράπεζα δε φέρει καμμία ευθύνη εάν η ανάκληση ή η τροποποίηση, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μπορέσει να ματαιώσει ή να τροποποιήσει την καταβολή ή να επιτύχει την επιστροφή της πίστωσης.
Εισαγωγές εντός Ευρωπαϊκής Ενώσεως ανά επίπεδο χρηστών
Απλοί χρήστες
- Προετοιμάζουν μία εργασία “Εισαγωγής εντός Ε.Ε”, προς έγκριση από τους εξουσιοδοτημένους χρήστες.
- Ακυρώνουν κάποια εργασία έως ότου αυτή εγκριθεί από τους εξουσιοδοτημένους χρήστες.
Eξουσιοδοτημένοι χρήστες
- Προετοιμάζουν και εγκρίνουν ή απορρίπτουν μία εργασία “Εισαγωγής εντός Ε.Ε”, όπως έχει καταχωρηθεί είτε από τους ίδιους είτε από τους απλούς χρήστες.
- Ακυρώνουν μία καταχωρημένη εντολή, όσο η κατάστασή της παραμένει “Εκκρεμής”, μέχρι δηλαδή να εγκριθεί από τους εγκρίνοντες (εάν υπάρχουν) ή να εκτελεστεί.
Eγκρίνοντες χρήστες (εάν υπάρχουν στη συνδρομή)
- Εγκρίνουν ή απορρίπτουν μία εργασία “Εισαγωγής εντός Ε.Ε”, όπως έχει καταχωρηθεί είτε από τους ίδιους είτε από τους απλούς χρήστες.
- Ακυρώνουν μία καταχωρημένη εντολή, όσο η κατάστασή της παραμένει “Εκκρεμής” μέχρι δηλαδή να εγκριθεί από τους εγκρίνοντες (εάν υπάρχουν) ή να εκτελεστεί.
Σημειώνεται ότι η δυνατότητα για έγκριση μίας εργασίας παρέχεται οποιαδήποτε ημέρα, από τις 7:00 έως τις 19:00
Για ακύρωση εντολής που έχει ήδη εκτελεστεί (κατάσταση “Επιτυχής”), θα πρέπει να απευθυνθείτε στο Κατάστημα συνεργασίας σας.
