Alpha Bank - Alpha e-Banking για Ιδιώτες
Alpha e-Banking   για Iδιώτες
  • 210 326 0000
    Καθημερινά 8:00 – 22:30

Τι χρειάζεται να προσέξω κατά τη συναλλαγή μου στο ΑΤΜ;

Η ασφάλεια στις συναλλαγές απαιτεί και τη δική σας συμβολή! 
Προφυλάξτε την πληκτρολόγηση του κωδικού σας με την παλάμη του άλλου χεριού.
Μην εμπιστεύεστε κανέναν που προθυμοποιείται να σας βοηθήσει με την χρήση της κάρτας σας.
Βεβαιωθείτε ότι παραλάβατε την κάρτα σας μετά το τέλος της συναλλαγής.
Σε περίπτωση που το ΑΤΜ κρατήσει την κάρτα σας, επικοινωνήστε αμέσως με την τράπεζά σας.
Δηλώστε αμέσως την απώλεια ή κλοπή της κάρτας στο 210 326 0000, 24 ώρες το 24ωρο.
PIN σημαίνει Προσωπικός Μυστικός Αριθμός αναγνωρίσεως. Δεν θα ζητηθεί ποτέ από την Τράπεζα και δεν πρέπει να γνωστοποιηθεί σε τρίτους. 
Εάν αλλάξετε το PIN, μην το αντικαταστήσετε με κάποιο που είναι εύκολα προβλέψιμο (π.χ. ημερομηνία γεννήσεως). 
Μην αποκαλύπτετε το PIN σε τρίτους. Μην το φυλάσσετε μαζί με την κάρτα σας. Ακουσίως “διευκολύνετε” όποιον βρει την κάρτα σας.

Δείτε σχετικό video της European ATM Security Team (EAST)από το site της Ένωσης Ελληνικών Τραπεζών για την ορθή προστασία του pin.


Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως «ύποπτα» e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια