Alpha Bank - Alpha e-Banking για Ιδιώτες
Alpha e-Banking   για Iδιώτες
  • 210 326 0000
    Καθημερινά 8:00 – 22:30

Τι αιτήσεις μπορώ να κάνω online μέσω Alpha e-Banking;

Μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Alpha Bank συνολικά μπορείτε να αιτηθείτε τα εξής:
  • έκδοση βιβλιαρίου επιταγών (μενού Λογαριασμοί > Βιβλιάρια επιταγών > Αίτηση για έκδοση)
  • επανέκδοση ΡΙΝ καρτών (μενού Κάρτες > Διαχείριση > Επανέκδοση ΡΙΝ)
  • δήλωση κλοπής/ απώλειας καρτών (μενού Κάρτες > Διαχείριση > Δήλωση κλοπής/ απώλειας) για άμεση ακύρωση της κάρτας σας
  • ενεργοποίηση της νέας σας πιστωτικής κάρτας (μενού Κάρτες > Διαχείριση > Ενεργοποίηση καρτών)
  • μεταβολή του ορίου αναλήψεως των καρτών σας (μενού Κάρτες > Διαχείριση > Μεταβολή ορίου αναλήψεως)
  • φόρτιση / αποφόρτιση προπληρωμένων καρτών (μενού Κάρτες > Προπληρωμένες κάρτες)
  • μεταφορά Bonus πόντων σε κάρτες Alpha Bank (μενού Κάρτες > Πρόγραμμα Bonus > Μεταφορά Bonus πόντων)
  • ενεργοποίηση της υπηρεσίας Alpha e-statements (μενού Υπηρεσίες > Alpha e-statements)
  • ενεργοποίηση της υπηρεσίας Alpha Alerts (μενού Υπηρεσίες > Alpha Alerts)
  • ενεργοποίηση των υπηρεσιών Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας (μενού Υπηρεσίες > Πρόσθετος Κωδικός Ασφαλείας).
Μεταβείτε στον πίνακα δυνατοτήτων για να δείτε αναλυτικά από ποια κανάλια/ ηλεκτρονικές υπηρεσίες μπορείτε να αιτηθείτε για καθένα από τα ανωτέρω θέματα.

Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως «ύποπτα» e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια