Alpha Bank - Alpha e-Banking για Ιδιώτες
Alpha e-Banking   για Iδιώτες
  • 210 326 0000
    Καθημερινά 8:00 – 22:30

Πόσο καιρό διαρκεί η μπαταρία της συσκευής; Τι κάνω όταν τελειώσει;

Η συσκευή Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας έχει εγγύηση καλής λειτουργίας για 5 έτη, ενώ η διάρκεια της μπαταρίας εξαρτάται και από τη χρήση της συσκευής. Εφόσον η μπαταρία της συσκευής αδειάσει και η συσκευή πάψει να λειτουργεί, θα πρέπει να επιστραφεί σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Τραπέζης προκειμένου να αντικατασταθεί.

Εναλλακτικά, αφού παραδώσετε την παλιά συσκευή σας σε οποιοδήποτε Κατάστημα, μπορείτε να κάνετε αίτηση για την εφαρμογή Alpha Safe Access ή για την λήψη κωδικών μέσω SMS από το μενού Υπηρεσίες> Πρόσθετος Κωδικός Ασφαλείας> Κατάσταση υπηρεσίας> επιλογή "Νέα αίτηση".

Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως «ύποπτα» e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια