Alpha Bank - Alpha e-Banking για Ιδιώτες
Alpha e-Banking   για Iδιώτες
  • 210 326 0000
    Καθημερινά 8:00 – 22:30

Έκανα μόλις μία αίτηση προσθήκης προϊόντος στη συνδρομή μου, αλλά δεν το βλέπω στην οθόνη "Επισκόπηση". Γιατί;

Μεταβείτε στο μενού Προφίλ > Ρυθμίσεις  προφίλ για να ελέγξετε την επιτυχή προσθήκη του νέου προϊόντος και να επιλέξετε εάν επιθυμείτε να το βλέπετε στην οθόνη της "Επισκόπησης".
Tα επενδυτικά προϊόντα εμφανίζονται το πολύ έως πέντε  εργάσιμες ημέρες (για την υπηρεσία Alpha Finance έως δέκα εργάσιμες ημέρες), μετά την επιτυχή καταχώριση του αιτήματός σας για προσθήκη στο προφίλ σας.

Ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες ειδοποιήσεων Alpha alerts για συναλλαγές ηλεκτρονικής τραπεζικής, μεταβαίνοντας στο μενού Υπηρεσίες > Alpha Alerts > Συναλλαγές ηλεκτρονικής τραπεζικής, για να ενημερώνεστε με e-mail ή / και sms, κάθε φορά που πραγματοποιείται μεταβολή στο προφίλ σας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Alpha Bank.


Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως «ύποπτα» e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια