Alpha Bank - Alpha e-Banking για Ιδιώτες
Alpha e-Banking   για Iδιώτες
  • 210 326 0000
    Καθημερινά 8:00 – 22:30

Άλλαξα κινητό. Θα πρέπει να εγκαταστήσω από την αρχή την εφαρμογή Alpha Safe Access;

Ναι θα πρέπει να εγκαταστήσετε και πάλι την εφαρμογή Alpha Safe Access στο νέο σας κινητό τηλέφωνο.

Εν συνεχεία, θα πρέπει να συνδέσετε τη νέα εφαρμογή με τη συνδρομή σας. Υπάρχουν δύο τρόποι για να γίνει αυτό:

  • εάν έχετε ακόμα σε λειτουργία την παλιά συσκευή σας επιλέξτε την επιλογή "Αλλαγή", όπου θα σας ζητηθούν Πρόσθετοι Κωδικοί Ασφαλείας και από τα δύο κινητά. Η αλλαγή ολοκληρώνεται αυτόματα και η νέα εφαρμογή σας είναι έτοιμη για χρήση
  • εάν έχετε χάσει ή δεν έχετε το προηγούμενο κινητό σας επιλέξτε "Νέα αίτηση", όπου θα προχωρήσετε σε καταχώριση νέας αιτήσεως. Στην περίπτωση αυτή, η νέα εφαρμογή δεν ενεργοποιείται αυτομάτως, αλλά μεσολαβεί η απαραίτητη για λόγους ασφαλείας, κλήση πιστοποιήσεως από την Τράπεζα. Μετά την επιτυχή πιστοποίησή σας, θα μπορείτε να προχωρήσετε στην ενεργοποίηση των Υπηρεσιών Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας με τη νέα εφαρμογή σας.
Σε κάθε περίπτωση, η εγκατάσταση νέας εφαρμογής από τη στιγμή που έχετε ήδη ενεργοποιημένες τις Υπηρεσίες Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας, δεν έχει επιπλέον χρέωση.

Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως «ύποπτα» e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια