Online ενημέρωση εγγράφων

Τώρα μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας, υποβάλλοντας τα απαραίτητα έγγραφα για την πιστοποίηση προς την Τράπεζα ηλεκτρονικά!

    Οι Ιδιώτες Πελάτες της Alpha Bank έχουν τώρα τη δυνατότητα να υποβάλουν ηλεκτρονικά τα έγγραφα που απαιτούνται για να:

  • ολοκληρώσουν την πιστοποίησή τους από την Τράπεζα,
  • ενημερώσουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους μετά από οποιαδήποτε αλλαγή, χωρίς να απαιτείται η επίσκεψή τους στο Κατάστημα.


Ποια είναι τα απαραίτητα βήματα; 

Η διαδικασία είναι πολύ απλή:

  1. Εισέρχεστε μέσω της ασφαλούς φόρμας εισόδου στην υπηρεσία «Online ενημέρωση εγγράφων» είτε μέσω των κωδικών σας Alpha e-Banking (για συνδρομητές) είτε με χρήση των στοιχείων της κάρτας σας Alpha Bank (για μη συνδρομητές).
  2. Επιλέγετε το στοιχείο προς ενημέρωση και τον τύπο εγγράφου που θα το πιστοποιήσει.
  3. Υποβάλλετε το ηλεκτρονικό έγγραφο.
  4. Σύντομα θα λάβετε ενημέρωση μέσω email ή sms για την επιτυχή (ή μη) ενημέρωση του επιλεγμένου στοιχείου.

Ποια στοιχεία ενημερώνονται online;

Τα στοιχεία που μπορείτε να αλλάξετε ή να πιστοποιήσετε είναι: 

  • η διεύθυνση κατοικίας, 
  • η διεύθυνση εργασίας, 
  • το τηλέφωνο επικοινωνίας (κατοικίας, εργασίας ή κινητό τηλέφωνο), 
  • το ΑΦΜ και τα οικονομικά σας στοιχεία, καθώς και 
  • το επάγγελμα. 
Με την είσοδό σας στην Yπηρεσία, έχετε ανά πάσα στιγμή την πλήρη εικόνα των στοιχείων σας που εκκρεμούν προς πιστοποίηση από την Τράπεζα. Επιλέξτε το στοιχείο που επιθυμείτε να ενημερώσετε και υποβάλετε το αντίστοιχο έγγραφο ηλεκτρονικά, εύκολα και άμεσα, χωρίς να απαιτείται η επίσκεψή σας στο Κατάστημα.


Έχετε περισσότερα ερωτήματα; 

Λύστε όλες τις απορίες σας στα Συνήθη Ερωτήματα.


                        


Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως ύποπτα e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια