Online ενημέρωση εγγράφων



    Με τη νέα δυνατότητα Online Ενημερώσεως Εγγράφων, μπορείτε πλέον να υποβάλλετε μέσω Alpha Web Banking, Alpha Mobile Banking ή με τα στοιχεία της Alpha Bank κάρτας σας (για μη συνδρομητές), τα έγγραφα που απαιτούνται για να: 

  • ολοκληρώσετε την ταυτοποίηση των στοιχείων σας στην Τράπεζα,
  • ενημερώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας μετά από οποιαδήποτε αλλαγή, χωρίς να απαιτείται η επίσκεψή σας στο Κατάστημα.

Ποια στοιχεία ενημερώνονται online;

Τα στοιχεία που μπορείτε να αλλάξετε ή να πιστοποιήσετε είναι: 

  • η διεύθυνση κατοικίας, 
  • η διεύθυνση εργασίας, 
  • το τηλέφωνο επικοινωνίας (κατοικίας, εργασίας ή κινητό τηλέφωνο), 
  • το ΑΦΜ και τα οικονομικά σας στοιχεία, καθώς και 
  • το επάγγελμα. 


Ποια είναι τα απαραίτητα βήματα; 


Από το PC σας


Με τους κωδικούς της Alpha Web Banking συνδρομής σας ή τα στοιχεία της Alpha Bank κάρτας σας:

  1. Εισέρχεστε στην υπηρεσία "Online ενημέρωση εγγράφων".
  2. Επιλέγετε το στοιχείο προς ενημέρωση και τον τύπο εγγράφου που θα το πιστοποιήσει.
  3. Υποβάλλετε το ηλεκτρονικό έγγραφο.
  4. Σύντομα θα λάβετε ενημέρωση μέσω email ή sms για την επιτυχή (ή μη) ενημέρωση του επιλεγμένου στοιχείου. 

                        




Από το κινητό σας τηλέφωνο:


  1. Εισέρχεστε στην υπηρεσία “Online ενημέρωση εγγράφων” μέσω Alpha Mobile Banking (μενού Ενημέρωση εγγράφων).
  2. Επιλέγετε το στοιχείο προς ενημέρωση και τον τύπο εγγράφου που θα το πιστοποιήσει.
  3. Υποβάλλετε το ηλεκτρονικό έγγραφο, φωτογραφίζοντας το ή αναρτώντας το σχετικό αρχείο σε μορφή .tif, .tiff, .bmp, .gif, .jpeg, .pdf (έως 10 MB).
  4. Σύντομα, θα λάβετε ενημέρωση μέσω e-mail ή sms για την επιτυχή (ή μη) ενημέρωση του επιλεγμένου στοιχείου.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε ακόμα το Alpha Mobile Banking, ξεκινήστε τώρα!




Δείτε άμεσα για ποια στοιχεία σας εκκρεμεί ενημέρωση

Με την είσοδό σας στην Yπηρεσία, έχετε ανά πάσα στιγμή την πλήρη εικόνα των στοιχείων σας που εκκρεμούν προς πιστοποίηση από την Τράπεζα. Επιλέξτε το στοιχείο που επιθυμείτε να ενημερώσετε και υποβάλετε το αντίστοιχο έγγραφο ηλεκτρονικά.

Έχετε περισσότερα ερωτήματα; 

Λύστε όλες τις απορίες σας στα Συνήθη Ερωτήματα.

Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως ύποπτα e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια