Alpha e-statements

Από 30 Ιουνίου 2016 ενημερωνόμαστε ηλεκτρονικά!

Για κάθε μηνιαία έκδοση ηλεκτρονικού αντιγράφου κινήσεως λογαριασμού, κάρτας ή δανείου,
μετά την 30η Ιουνίου 2016, θα λαμβάνετε πλέον ενημερωτικό e-mail στην ηλεκτρονική
διεύθυνση που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία Alpha e-Banking.

Σας καλωσορίζουμε στον ηλεκτρονικό τρόπο ενημερώσεως, επιβραβεύοντάς σας με
3.000 Bonus πόντους
μέσω του Προγράμματος Bonus.


Γνωρίστε τις δυνατότητές σας

Ηλεκτρονική ενημέρωση, απλά, οικολογικά και με ασφάλεια!

Η υπηρεσία Alpha e-statements προσφέρει:

  • Άμεση ενημέρωση: Ειδοποίηση μέσω e-mail για κάθε νέα έκδοση e-statement, για ακόμη μεγαλύτερη ευκολία.
  • Περισσότερη ασφάλεια: Μεγαλύτερη προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και άμεση πρόσβαση σε τρέχοντα ή προηγούμενα αντίγραφα, αφού παραμένουν διαθέσιμα για ένα τουλάχιστον έτος μετά την έκδοσή τους, στο ασφαλές περιβάλλον του
    Alpha e-Banking.
  • Εύκολη πρόσβαση: Μέσω Alpha Web Banking και Alpha Mobile Banking, με τη χρήση των προσωπικών σας κωδικών, θα βρείτε τα ηλεκτρονικά σας αντίγραφα διαθέσιμα όποτε τα χρειαστείτε, επιλέγοντας το προϊόν που σας ενδιαφέρει και στη συνέχεια την ενότητα "Αντίγραφα".
  • Προστασία του περιβάλλοντος: Μείωση ενεργειακού αποτυπώματος, με την εξοικονόμηση χαρτιού και την οργάνωση τακτικών αναδασώσεων. 

Ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο!

Αξιοποιήστε τις δυνατότητες που σας προσφέρει η Υπηρεσία:

Μέσω της υπηρεσίας Alpha alerts μπορείτε να ενημερώνεστε σε πραγματικό χρόνο, μέσω
SMS ή/και e-mail, άμεσα για όλες τις κινήσεις των καρτών και των λογαριασμών σας, αλλά και για τις συναλλαγές που διενεργείτε μέσω Alpha e-Banking.

Καλωσορίζουμε τη νέα εποχή ενημερώσεως με Bonus

Το Πρόγραμμα Επιβραβεύσεως Bonus σάς προσφέρει 3.000 Bonus πόντους για την ένταξη των προϊόντων σας στην υπηρεσία Alpha e-statements:

  • Οι Bonus πόντοι αφορούν σε κάθε Πελάτη, ανεξαρτήτως του αριθμού των προϊόντων που εντάσσονται στην Υπηρεσία. 
  • Η πίστωση των Bonus πόντων θα πραγματοποιηθεί στην Bonus κάρτα σας, τον Οκτώβριο 2016 και οι πόντοι θα ισχύσουν για ένα (1) έτος.
  • Σε περίπτωση απενεργοποιήσεως της Υπηρεσίας, η προσφορά των 3.000 Bonus πόντων
    δεν θα ισχύσει.
Σε περίπτωση που δεν διαθέτετε Bonus κάρτα, επισκεφθείτε ένα Κατάστημα Alpha Bank.
Η προσφορά των 3.000 Bonus πόντων ισχύει για Bonus κάρτες που θα εκδοθούν έως την 30.9.2016.

Είμαστε δίπλα σας

Υποστήριξη. Όποτε τη χρειαστείτε.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την αντικατάσταση των έντυπων αντιγράφων με ηλεκτρονικά, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε μαζί μας στο 210 326 0000, καθημερινά,
8:00 – 22:30. Ενημερωθείτε για τους Όρους χρήσεως της Υπηρεσίας Alpha e-statements.

Εάν προτιμάτε την ταχυδρομική αποστολή των αντιγράφων σας, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε εκ νέου, μέσω του Alpha e-Banking επιλέγοντας το σχετικό μενού στην ενότητα “Υπηρεσίες”, μετά την 30.6.2016


Συνήθη ερωτήματα

Πρακτικές Συμβουλές Ασφαλείας

  • Η Alpha Bank δεν θα σας ζητήσει ποτέ και με κανένα τρόπο τους κωδικούς σας (π.χ. τηλεφωνικά, μέσω e-mail). Είναι αυστηρώς προσωπικοί και δεν πρέπει να τους αποκαλύπτετε σε κανέναν. 
  • Επιλέγετε σύνθετους κωδικούς που δεν τους χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση σε άλλα συστήματα και υπηρεσίες.
  • Φυλάσσετε τους κωδικούς σας με τρόπο που να μην είναι δυνατή η υποκλοπή τους. 
  • Χρησιμοποιείτε το Alpha Web Banking μόνο μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Alpha Bank (www.alpha.gr) και όχι μέσω συνδέσμων (links) σε άλλα sites, μηχανές αναζητήσεως ή e-mail. 
  • Επιβεβαιώστε την εγκυρότητα της σελίδας του Alpha Web Banking και του πιστοποιητικού ασφαλείας, πατώντας το λουκετάκι στην address bar του προγράμματος πλοηγήσεως. 
  • Ενημερώνετε τον υπολογιστή σας με τις τελευταίες εκδόσεις και διορθώσεις ασφαλείας του λειτουργικού συστήματος (π.χ. Windows) και του προγράμματος πλοηγήσεως (π.χ. Internet Explorer, Firefox). 
  • Ελέγχετε τακτικά τον υπολογιστή σας για πιθανούς ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό, χρησιμοποιώντας τις πιο πρόσφατες εκδόσεις / ενημερώσεις των προγραμμάτων προστασίας (antivirus, antimalware). 
  • Αγνοήστε και διαγράψτε αμέσως ύποπτα e-mail που σας προτρέπουν να δώσετε προσωπικά σας στοιχεία, περιέχουν συνδέσμους (links) ή συνημμένα αρχεία. 
  • Δείτε εδώ περισσότερες πρακτικές συμβουλές και οδηγίες για την ασφάλεια των συναλλαγών σας.
Συνέχεια