Αρχική σελίδαΕπικοινωνίαΒοήθειαΔομή σελίδωνΌροι χρήσεωςENGLISH  Αναζήτηση


Βρίσκεστε εδώ: Αρχική Σελίδα: Επιχειρήσεις: Alpha Web Banking: Παρεχόμενες υπηρεσίες και χαρακτηριστικά: Μεταφορές:
   
   
Παρεχόμενες υπηρεσίες (αναλυτικά)
Υπηρεσίες Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας
Μεταφορές
Μεταφορές Alpha Bank
Μεταφορές εσωτερικού
Μεταφορές εξωτερικού
Απλές Εισαγωγές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης
Πληρωμές Alpha Bank
 

   

Μεταφορά σε λογαριασμό άλλης τραπέζης εσωτερικού

Μέσω της συναλλαγής αυτής μπορείτε να μεταφέρετε χρήματα μέσω του Alpha Web Banking σε όλες τις τράπεζες του εσωτερικού που συνεργάζονται με το σύστημα Diastransfer*.

Οι τράπεζες αυτές είναι οι εξής:
 

Αγροτική Τράπεζα – Atebank, Ασπίς Bank, Αχαϊκή Συνεταιριστική Τράπεζα, Γενική Τράπεζα, Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος, Ελληνική Τράπεζα, Εμπορική Τράπεζα, Παγκρήτια Συνεταιριστική Τράπεζα, Πανελλήνια Τράπεζα, Συνεταιριστική Τράπεζα Δωδεκανήσου, Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου, Συνεταιριστική Τράπεζα Καρδίτσας, Συνεταιριστική Τράπεζα Πελοποννήσου, Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων, Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο, Τράπεζα Αττικής, Τράπεζα Κύπρου, Τράπεζα Πειραιώς, Bank Of America, BNP Paribas Grece, Citibank, EFG Eurobank Ergasias, HSBC Bank, Marfin Εγνατία Τράπεζα, Millennium Bank, Probank, Protonbank, RBS - Royal Bank of Scotland N.V., Unicredit Bank AG.

*Η ενσωμάτωση κάθε τράπεζας στο σύστημα Diastransfer είναι ευθύνη της ίδιας της τράπεζας και από τη στιγμή της ένταξής της, θα είναι διαθέσιμη η μεταφορά χρημάτων στους λογαριασμούς της τράπεζας αυτής και από το Alpha Web Banking.

 

Απαραίτητα στοιχεία για την καταχώρηση της συναλλαγής

Για να μπορέσετε να καταχωρήσετε συναλλαγή θα πρέπει:
1. Να γνωρίζετε:
   a. Τον αριθμό λογαριασμού του δικαιούχου στη διεθνή μορφή του IBAN (π.χ. GR1122223333444455556666777).
   b. Το όνομα της τράπεζας στην οποία τηρείται ο λογαριασμός του δικαιούχου.
   c. Το ονοματεπώνυμο του δικαιούχου όπως αυτό αναγράφεται στον λογαριασμό του στην άλλη τράπεζα.

2. Να έχετε ενεργοποιήσει τις υπηρεσίες πρόσθετου κωδικού ασφαλείας Ανήκει στις υπηρεσίες πρόσθετου κωδικού ασφαλείας. Πατήστε εδώ για περισσότερες πληροφορίες.

Έξοδα υπηρεσίας

Τα έξοδα της υπηρεσίας, ανάλογα με το ποιος θα επιλέξετε να τα επιβαρυνθεί, διαμορφώνονται ως εξής:
Έξοδα επιμερίζονται (SHA). Ο εντολέας χρεώνεται με τα έξοδα της Alpha Bank (Ευρώ 0,80) και ο δικαιούχος με τα έξοδα της τραπέζης του βάσει του εκάστοτε τιμολογίου της.
Έξοδα βαρύνουν τον εντολέα (ΟUR). Ο εντολέας χρεώνεται με όλα τα έξοδα της μεταφοράς εκ των οποίων :
- Έξοδα Alpha Bank: Ευρώ 0,80
- Επιβάρυνση OUR (για κάλυψη εξόδων τραπέζης δικαιούχου): με βάση τις σχετικές διμερείς συμφωνίες με την εκάστοτε παραλήπτρια τράπεζα

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα συνολικά έξοδα με τα οποία θα χρεωθείτε σε περίπτωση επιλογής OUR πατήστε εδώ.

Έξοδα βαρύνουν το δικαιούχο (ΒΕΝ). Ο εντολέας δεν χρεώνεται με έξοδα. Όλα τα έξοδα θα επιβαρύνουν τον δικαιούχο.

Δυνατότητα προετοιμασίας εργασίας και έγκρισης

Η συναλλαγή παρέχεται και σε "Εξουσιοδοτημένο χρήστη" και σε "Απλό χρήστη". Ο "Απλός χρήστης" μπορεί να προετοιμάσει την εργασία η οποία μόλις εγκρίνεται από τον "Εξουσιοδοτημένο χρήστη" καταχωρείται ως συναλλαγή προς εκτέλεση.

Η δυνατότητα έγκρισης παρέχεται οποιαδήποτε ημέρα από τις 7:00 π.μ. έως τις 7:00 μ.μ.

Ημερομηνία εκτέλεσης συναλλαγής

Σε κάθε μεταφορά η νωρίτερη δυνατή ημερομηνία εκτέλεσης της συναλλαγής είναι η επόμενη εργάσιμη, ενώ δίνεται δυνατότητα καταχώρησης της συναλλαγής προς εκτέλεση για οποιαδήποτε μελλοντική εργάσιμη ημέρα.

Η δυνατότητα επιλογής της επόμενης εργάσιμης ημέρας ως ημερομηνία μεταφοράς παρέχεται έως τις 10:00 μ.μ. της προηγούμενης εργάσιμης ημέρας.
Π.χ. αν καταχωρήσετε τη συναλλαγή σας τη Δευτέρα:
- η νωρίτερη δυνατή ημερα αποστολής της εντολής στην άλλη τράπεζα και πίστωσης του  λογαριασμού του δικαιούχου* είναι η Τρίτη.

* Με ευθύνη της παραλήπτριας τράπεζας



Δυνατότητα δέσμευσης ποσού μεταφοράς

Στη συναλλαγή μπορείτε να επιλέξετε αν επιθυμείτε ή όχι να δεσμευτεί το ποσό στο λογαριασμό σας, μέχρι την ημερομηνία εκτέλεσης της συναλλαγης.

- Αν επιθυμείτε δέσμευση, το ποσό δεσμεύεται από το λογαριασμό σας χωρίς απώλεια τόκων.
- Αν δεν επιθυμείτε δέσμευση, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε το διαθέσιμο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας μέχρι τις 22:00 το βράδυ της προηγούμενης εργάσιμης της ημερομηνίας εκτέλεσης της εντολής σας, διαφορετικά η εντολή θα αποτύχει.

Για τις ανεπιτυχείς εντολές (δεν μπόρεσαν να εκτελεστούν), μπορείτε να ενημερώνεστε και μέσω alert, εφόσον τα έχετε ενεργοποιήσει από το μενού Διαχείριση>Το προφίλ μου>Ειδοποιήσεις για ανεπιτυχείς εκτελέσεις εντολών.

Παρακολούθηση συναλλαγής - εργασίας – Ενημέρωση status

Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση των συναλλαγών που έχετε καταχωρήσει από το μενού Μεταφορές>Ερωτήσεις>Στοιχείων συναλλαγών.
 
Επιπλέον  από το μενού Μεταφορές>Ερωτήσεις>Στοιχείων εργασιών μπορείτε να δείτε τις εργασίες που έχουν καταχωρηθεί προς έγκριση.

Μετά της 22:00 της προηγούμενης εργάσιμης της ημερομηνίας εκτέλεσης της εντολής σας, η συναλλαγή μπαίνει «Υπό Επεξεργασία» και η κατάστασή της θα ενημερωθεί εντός της ημέρας εκτέλεσής της είτε ως επιτυχής είτε ως ανεπιτυχής.

Δυνατότητα ακύρωσης

Μέσα από το μενού Μεταφορές>Ακυρώσεις, και μέχρι λίγο πριν την εκτέλεση της εντολής σας, το Alpha Web Banking σας παρέχει τη δυνατότητα να ακυρώσετε τη συναλλαγή σας.

Επιπλέον από το ίδιο μενού, οι "Απλοί χρήστες" μπορούν να ακυρώσουν τις εργασίες τους πριν την έγκρισή τους.


 Εκτύπωση