Χρησιμοποιώντας τις συναλλαγές της συγκεκριμένης επιλογής μπορείτε να μεταβάλλετε τα κάτωθι στοιχεία του προφίλ σας στο Alpha Web Banking :
Συναλλαγές που απαιτούν τη χρήση του πρόσθετου κωδικού ασφαλείας Για την εκτέλεση των παρακάτω συναλλαγών απαιτείται πρώτα να έχετε ενεργοποιήσει τις "υπηρεσίες πρόσθετου κωδικού ασφαλείας". Σε κάθε συναλλαγή θα εισάγετε στο πεδίο "Πρόσθετος Κωδικός Ασφαλείας" τον 6-ψήφιο κωδικό μιας χρήσεως που παράγεται από τη "Συσκευή Πρόσθετου Κωδικού Ασφαλείας" με το πάτημα του πλήκτρου της.
Προσθήκη νέων λογαριασμών καταθέσεων Στην οθόνη αυτή μπορείτε να προσθέσετε λογαριασμούς της Alpha Bank, είτε είστε δικαιούχοι σε αυτούς είτε όχι*. Προκειμένου να προσθέσετε ένα λογαριασμό:
επιλέγετε στο πρώτο πεδίο, αν ο λογαριασμός που πρόκειται να προσθέσετε είναι δικός σας ή τρίτου
συμπληρώνετε τον αριθμό λογαριασμού
σημειώνετε τα επιθυμητά δικαιώματα (στην περίπτωση λογαριασμών τρίτων, το δικαίωμα της πίστωσης είναι το μόνο διαθέσιμο και προεπιλεγμένο),
πατάτε το σύμβολο της προσθήκης , και οι επιλογές σας εμφανίζονται στην από κάτω σειρά.
επαναλαμβάνετε τη διαδικασία για όλους τους λογαριασμούς που επιθυμείτε να προσθέσετε.
όταν τελειώσετε την καταχώρηση, πληκτρολογείτε τον πρόσθετο κωδικό ασφαλείας και επιλέγετε για να αποθηκευτούν τα στοιχεία που καταχωρήσατε.
Οι λογαριασμοί με δικαιώματα Πίστωσης, θα είναι διαθέσιμοι στο προφίλ σας με το επόμενο login.
Οι λογαριασμοί που περιλαμβάνουν και δικαιώματα Χρέωσης ή και Ενημέρωσης, θα είναι διαθέσιμοι στο προφίλ σας μετά από έλεγχο της Τραπέζης (σε 1-3 εργάσιμες ημέρες).
* Στην περίπτωση που επιθυμείτε να προσθέσετε στο προφίλ σας λογαριασμούς τρίτων με δικαίωμα χρήσεως «Χρέωση» ή «Ενημέρωση», θα πρέπει να απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Τραπέζης, για συμπλήρωση και υπογραφή σχετικής εξουσιοδοτήσεως από τον δικαιούχο του λογαριασμού και συμπλήρωση σχετικής τροποποιητικής αιτήσεως από εσάς.
Μεταβολή / διαγραφή λογαριασμών καταθέσεων Στην οθόνη μπορείτε να μεταβάλλετε τα δικαιώματα χρήσεως λογαριασμών του προφίλ σας (π.χ. έναν λογαριασμό καταθέσεων που τον έχετε δηλώσει με δικαίωμα χρήσεως «Χρέωση, Πίστωση και Ενημέρωση» να τον δηλώσετε με δικαίωμα χρήσεως μόνο «Πίστωση»). Επίσης, μπορείτε να διαγράψετε οποιονδήποτε λογαριασμό του προφίλ σας
Προσθήκη Λογαριασμού Αμοιβαίων Κεφαλαίων Με τη συναλλαγή αυτή μπορείτε να προσθέσετε στο προφίλ σας επενδυτικούς λογαριασμούς Αμοιβαίων Κεφαλαίων της Alpha Bank των οποίων είστε δικαιούχοι. Στην οθόνη εισάγετε τον αριθμό του επενδυτικού σας λογαριασμού, όπως αυτός εμφανίζεται στην κάρτα που έχετε παραλάβει από την Α.Ε.Δ.Α.Κ. και εισάγετε μπροστά από τον αριθμό αυτόν μηδενικά ώστε να γίνει 10ψήφιος (π.χ. 0002155214).
Διαγραφή λογαριασμού Ε.ΥΔ.ΑΠ. Στην οθόνη επιλέγετε το λογαριασμό της Ε.ΥΔ.ΑΠ. που επιθυμείτε να διαγράψετε από το προφίλ σας.
Προσθήκη κάρτας Στην οθόνη αυτή μπορείτε να προσθέσετε κάρτες της Alpha Bank που έχουν εκδοθεί στο όνομά σας. Προκειμένου να προσθέσετε μία κάρτα:
συμπληρώνετε τον αριθμό της κάρτας στο διαθέσιμο πεδίο
πατάτε το σύμβολο της προσθήκης, και οι επιλογές σας εμφανίζονται στην από κάτω σειρά.
επαναλαμβάνετε τη διαδικασία για όλες τις κάρτες που επιθυμείτε να προσθέσετε.
όταν τελειώσετε την καταχώρηση, πληκτρολογείτε τον πρόσθετο κωδικό ασφαλείας και επιλέγετε για να αποθηκευτούν τα στοιχεία που καταχωρήσατε.
oι κάρτες θα προστεθούν στο προφίλ σας μετά από έλεγχο της Τραπέζης (1-3 εργάσιμες ημέρες).
Διαγραφή κάρτας Στην οθόνη αυτή μπορείτε να διαγράψετε κάρτες από το προφίλ σας.
Προσθήκη δανείου Στην οθόνη αυτή μπορείτε να προσθέσετε δάνεια της Alpha Bank που έχουν εκδοθεί στο όνομά σας. Προκειμένου να προσθέσετε ένα δάνειο:
Επιλέγετε τον τύπο δανείου που θα προσθέσετε από τη λίστα (Alpha Επιλογή, Alpha 700 και στεγαστικά ή λοιπά)
συμπληρώνετε τον αριθμό του δανείου στο διαθέσιμο πεδίο
πατάτε το σύμβολο της προσθήκης , και οι επιλογές σας εμφανίζονται στην από κάτω σειρά.
επαναλαμβάνετε τη διαδικασία για όλα τα δάνεια που επιθυμείτε να προσθέσετε.
όταν τελειώσετε την καταχώρηση, πληκτρολογείτε τον πρόσθετο κωδικό ασφαλείας και επιλέγετε για να αποθηκευτούν τα στοιχεία που καταχωρήσατε.
Τα δάνεια θα προστεθούν στο προφίλ σας μετά από έλεγχο της Τραπέζης (1-3 εργάσιμες ημέρες).
Διαγραφή δανείου Στην οθόνη αυτή μπορείτε να διαγράψετε δάνεια από το προφίλ σας.
Μετά την εκτέλεση των παραπάνω συναλλαγών και σε περίπτωση απορρίψεως της μεταβολής του προφίλ σας μετά από έλεγχο της Τραπέζης, θα λάβετε μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) του προφίλ σας. Φροντίστε το e-mail στο προφίλ σας να είναι πάντα το σωστό.
Συναλλαγές που δεν απαιτούν τη χρήση του πρόσθετου κωδικού ασφαλείας
Μεταβολή ταυτότητας λογαριασμών καταθέσεων/καρτών/δανείων/Ε.ΥΔ.ΑΠ./Αμοιβαίων Κεφαλαίων Στην κάθε οθόνη (ανάλογα με την επιλογή σας) μπορείτε για κάθε είδος λογαριασμού/κάρτας κ.λ.π. αντίστοιχα που έχετε δηλώσει στo προφίλ σας, να εισάγετε μία περιγραφή που να σχετίζεται με την χρήση του (π.χ 106002101999999 : ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ). Μετά από τέτοια μεταβολή, σε όλες τις συναλλαγές που εμφανίζονται οι αντίστοιχοι προδηλωμένοι λογαριασμοί/κάρτες κ.λ.π. θα εμφανίζεται δίπλα και η «ταυτότητα» που έχετε εισάγει.
Διαγραφή Λογαριασμού Αμοιβαίων Κεφαλαίων Στην οθόνη επιλέγετε τον επενδυτικό λογαριασμό εκείνο που επιθυμείτε να διαγράψετε από το προφίλ σας.
Προσθήκη Λογαριασμού χαρτοφυλακίου μετοχών Για την εισαγωγή του χαρτοφυλακίου που τηρείται στην Alpha Finance : "Πληκτρολογήστε τον Κωδικό Α.Χ.Ε": εισάγετε τον κωδικό πελάτη που έχετε ως πελάτης της εταιρίας. "Πληκτρολογήστε τη Μερίδα Επενδυτή" : εισάγετε τον αντίστοιχο 11ψήφιο αριθμό που έχετε στο Σύστημα 'Αυλων Τίτλων (Σ.Α.Τ.) Το ενδέκατο ψηφίο - check digit – δεν είναι απαραίτητο να το πληκτρολογήσετε. "Πληκτρολογήστε το Λογαριασμό Αξιών" : εισάγετε τον αντίστοιχο 11ψήφιο αριθμό που έχετε στο Σύστημα 'Αυλων Τίτλων (Σ.Α.Τ.) Το ενδέκατο ψηφίο - check digit – δεν είναι απαραίτητο να το πληκτρολογήσετε.
Στοιχεία επικοινωνίας Στην οθόνη εμφανίζονται οι αριθμοί τηλεφώνων σας και η ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) που έχετε δηλώσει στο προφίλ σας. Προκειμένου να μεταβάλλετε τα στοιχεία σας:
Επιλέγετε στο πεδίο «Είδος» το στοιχείο που επιθυμείτε να μεταβάλλετε.
Τροποποιείτε το στοιχείο και επιλέγετε το σύμβολο της προσθήκης.
πατάτε το σύμβολο της προσθήκης , και οι επιλογές σας εμφανίζονται στην από κάτω σειρά.
Προκειμένου να αποθηκευτεί η αλλαγή σας επιλέγετε "καταχώρηση μεταβολών"
Η τροποποίηση είναι άμεσα διαθέσιμη.
Ειδοποιήσεις για ανεπιτυχείς εκτελέσεις εντολών Στην οθόνη μπορείτε να επιλέξετε εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για ανεπιτυχείς εκτελέσεις εντολών μεταφοράς ή πληρωμής που έχετε καταχωρήσει μέσω των εναλλακτικών δικτύων της Alpha Bank (Alpha Web Banking, Alphaphone Banking και Alpha Mobile Banking) και δεν εκτελέστηκαν. Επίσης, μπορείτε να καθορίσετε, και να μεταβάλλετε όποτε το επιθυμείτε, τον τρόπο ενημερώσεώς σας (αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση ή αποστολή SMS μηνυμάτων στο κινητό σας τηλέφωνο) καθώς επίσης και τη γλώσσα (ελληνικά ή αγγλικά) στην οποία θα αποστέλλονται τα μηνύματα αυτά. Τέλος, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία.
