E-Services - Παρεχόμενες υπηρεσίες για ιδιώτες
| Εξυπηρέτηση ιδιωτών | Alpha Web Banking | Alpha Mobile Banking | Alpha Phone Banking801 11 326 0000 / 210 326 0000 | ΑΤΜ | ΚΑΣ (Συναλλαγές με μετρητά) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Αυτόματο Σύστημα IVR | Εξειδικευμένος Λειτουργός-Αgent | |||||
| Ώρες λειτουργείας | 24 ώρες / 7 ημέρες | 24 ώρες / 7 ημέρες | 24 ώρες / 7 ημέρες | 8:00πμ-10:30μμ καθημερινά | 24 ώρες / 7 ημέρες | Ωράριο Κατ/μάτων |
| Κάρτες Δάνεια | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kάρτες εκδόσεως Tραπέζης | **(1) | * | ||||
| Kάρτες εκδόσεως άλλων Τραπεζών(DIASTRANSFER) | ||||||
| Δάνειο Alpha Επιλογή/Alpha 700 | **(1) | * | ||||
| Λοιπά καταναλωτικά/προσωπικά δάνεια | ||||||
| * με μετρητά** με χρέωση συνδεδεμένου λογαριασμού και με μετρητά(1) Οι συναλλαγές δεν είναι διαθέσιμες από 23:30 - 7:00 | ||||||
| Δημόσιο | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ΦΠΑ |
||||||
 ΙΚΑ |
||||||
 Ο.Α.Ε.Ε (ΤΕΒΕ - ΤΑΕ -ΤΣΑ) |
||||||
 Φόρος εισοδήματος φυσικών προσώπων |
||||||
| Ενιαίο Τέλος Ακινήτων(Ε.Τ.ΑΚ) |
||||||
 Κτηματολόγιο |
| Δέκο | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ΔΕΗ |
||||||
 EΥΔΑΠ (απαιτείται αρχική «ανάθεση») |
||||||
 Δ.Ε.Υ.Α. ΡΟΔΟΥ |
| Τηλεφωνία (Σταθερή, Κινητή & Internet) | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ΟΤΕ |
||||||
 COSMOTE |
||||||
 COSMOCARTA (αγορά χρόνου ομιλίας) |
||||||
 VODAFONE (πληρωμή ογειλών, αγορά χρόνου ομιλίας) |
||||||
 WIND |
||||||
 ΤΕLLAS |
||||||
 FORTHNET |
||||||
 HELLAS ONLINE - HOL |
||||||
 LANNET |
||||||
 VOICENET |
||||||
 VIVODI |
||||||
 COSMOLINE |
||||||
 NET ONE |
||||||
 CYTA HELLAS |
||||||
 ΟΤΕΝΕΤ |
| Ασφαλιστικές Εταιρίες | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ΑΧΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ |
||||||
 ΑLLIANZ (ΑΕΓΑ, ΖΩΗΣ) |
||||||
 GENERALI Ηellas (ΖΩΗΣ) |
||||||
 ALIGO AIG (ΖΩΗΣ) |
||||||
 ING (ΑΕΓΑ, ΖΩΗΣ, ΠΡΑΚΤΟΡΕΥΣΕΩΣ) |
||||||
 INTERASCO (ΑΕΓΑ) |
||||||
 ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛΙΣΕΩΝ MUTUAL AE |
| Λοιπές | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 ATTIKEΣ ΔΙΑΔΡΟΜΕΣ(1) |
||||||
 ΕΕΤΤ (Εθνική Επιτροπή Τηλ/νιών και Ταχυδρομείων) |
||||||
 ETAO (Επαγγελματικό Ταμείο Ασφαλίσεως Οικονομολόγων) |
||||||
 ΠΛΑΙΣΙΟ COMPUTERS |
||||||
 ACS COURIER |
||||||
 AVON COSMETICS |
||||||
 ΕΛΑΣΤΙΚΑ MICHELIN |
||||||
 GOODYEAR |
||||||
 BMW AUSTRIA BANK |
||||||
 DAIMLER CHRYSLER BANK |
||||||
 FIAT CREDIT |
||||||
 VOLKSWAGEN BANK |
||||||
 HELLAS FINANCE CONSUMER |
||||||
 ΤΕΑΓΕ |
||||||
 Ι.Α.Τ.Α (BSP, CASS) |
||||||
 MULTICHOICE |
||||||
 TEFIN |
||||||
| (1) Οι συναλλαγές δεν είναι διαθέσιμες από 23:30 - 7:00 | ||||||
| Δωρέες υπέρ κοινωνικού σκοπού | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
 Actionaid |
||||||
 Αγαπαν (Ανακουφιστική Παρηγορητική Αγώγη Ελλάς) |
||||||
 Αρκτούρος |
||||||
| Γηροκομείο Άργους |
||||||
 Γιατροί του Κόσμου |
||||||
 Γιατροί Χωρίς Σύνορα |
||||||
 Γραμμή Ζωής |
||||||
 Δωδεκανησιακή Μέλισσα |
||||||
 Ελεπάπ (Ελληνική Εταιρία Προστασίας και Αποκαταστάσεως Αναπήρων Παίδων) |
||||||
 Ελληνική Δράση Αφρικής |
||||||
 Ελληνική Εταιρία |
||||||
 Ελληνική Εταιρία Προστασίας της Φύσης |
||||||
 Ελληνική Φιλοζωική Εταιρία |
||||||
 Η Ελπίδα (Σύλλογος Φίλων Παιδιών με Καρκίνο) |
||||||
 Ελπίδα (Σύλλογος Γονέων Κηδεμόνων και Φίλων Παιδιών με Νεφρικές Ασθένειες) |
||||||
 Το Εργαστήρι (Σύλλογος Γονέων Κηδεμόνων και Φίλων Ατόμων με Ειδικές Ανάγκες) |
||||||
 Ερμής (Σωματείο Γονέων και Κηδεμόνων Ατόμων με Αναπηρίες) |
||||||
 Εστία Ειδικής Επαγγελματικής Αγωγής |
||||||
 Εταιρία Προστασίας Σπαστικών |
||||||
 Ίασις Οικοτροφείον |
||||||
| Ίδρυμα Ευσταθίας Κωστοπούλου (Το Περιβόλι της Γιαγιάς Καλαμάτα) |
||||||
 Ίδρυμα Η Θεοτόκος |
||||||
 Ίδρυμα Ι.Φ.Κωστόπουλου |
||||||
 Ίδρυμα Τζένη Καρέζη |
||||||
 Κάνε Μια Ευχή Ελλάδος |
||||||
 Κατασκηνώσεις Χαρούμενα Παιδιά - Χαρούμενα Νιάτα |
||||||
 Κέντρο Ζωής-Υποστήριξη Aids |
||||||
 Όασις |
||||||
 Παιδικά Χωριά SOS Ελλάδος |
||||||
 Παμμακάριστος (Σύλλογος Παροχής Βοηθείας κατ΄Οίκον Νοσηλείας) |
||||||
 Πνοή (Φίλοι Εντατικής Θεραπείας Παιδιού) |
||||||
| Προστασία Ζώων Αιγίνης και Αγκιστρίου |
||||||
 Σύλλογος Βοήθειας Παιδιών Αιθιοπίας |
||||||
 Σύλλογος Η Καρδιά του Παιδιού |
||||||
| Σύλλογος Οι Φίλοι του ΠΙΚΠΑ Βούλας-Πεντέλης |
||||||
 Σύλλογος Προστασίας Αγέννητου Παιδιού |
||||||
 Σύλλογος Φίλων Γενικού Ογκολογικού Νοσοκομείου Οι 'Aγιοι Ανάργυροι |
||||||
 Σύνδεσμος Θεραπευτικής Ιππασίας |
||||||
 Σωματείο Αντιμετώπιση Παιδικού Τραύματος |
||||||
 Φαρμακοποιοί του Κόσμου |
||||||
 Φίλοι Κοινωνικής Παιδιατρικής Ανοιχτή Αγκαλιά |
||||||
 Οι Φίλοι του Παιδιού |
||||||
 Η Φλόγα (Σύλλογος Γονιών Παιδιών με Νεοπλασματική Ασθένεια) |
||||||
 Φυλλωσιά |
||||||
 Το Χαμόγελο του Παιδιού |
||||||
 Χατζηκυριάκειο Ίδρυμα Παιδικής Προστασίας |
||||||
 IOCC (Διεθνής Ανθρωπιστικός Οργανισμός Ορθοδόξων Χριστιανών) |
||||||
 Medasset |
||||||
 Unicef |
||||||
 WWF |
