E-Services - Παρεχόμενες υπηρεσίες για ιδιώτες
| Εξυπηρέτηση ιδιωτών | Alpha Web Banking | Alpha Mobile Banking | Alpha Phone Banking 801 11 326 0000 / 210 326 0000 | ΑΤΜ | ΚΑΣ (Συναλλαγές με μετρητά) | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Αυτόματο Σύστημα IVR | Εξειδικευμένος Λειτουργός-Αgent | |||||
| Ώρες λειτουργείας | 24 ώρες / 7 ημέρες | 24 ώρες / 7 ημέρες | 24 ώρες / 7 ημέρες | 8:00πμ-10:30μμ καθημερινά | 24 ώρες / 7 ημέρες | Ωράριο Κατ/μάτων |
| Καταθέσεις | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Υπόλοιπο καταθετικού λογ/σμού(€, ΞΝ) | μόνο€ | |||||
| Κινήσεις λογ/σμού ταμιευτηρίου (που δεν έχουν τυπωθεί στο βιβλιάριο) | * | * | * | |||
| Ανάλυση συγκεντρωτικών εγγραφών λογ/σμών ταμιευτηρίου | ||||||
| Κινήσεις λοιπών λογ/σμών | ** | * | * | ** | * | |
| Πληροφορίες εισερχομένων εντολών | *** | *** | ||||
| Κατάσταση επιταγών | ||||||
| * διαθέσιμες οι 10 τελευταίες κινήσεις ** διαθέσιμες οι κινήσεις για τον τρέχοντα και για τους 3 προηγούμενους μήνες *** διαθέσιμα στοιχεία από 1/5/2010 | ||||||
| Δάνεια | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Υπόλοιπο στεγαστικού δανείου | ||||||
| Κινήσεις στεγαστικού δανείου (10 τελευταίες) | ||||||
| Yπόλοιπο Alpha Ανοικτού Δανείου και Alpha 700 | ||||||
| Κινήσεις Alpha Ανοικτού Δανείου και Alpha 700(10 τελευταίες μετά την έκδοση του αντιγράφου λογ/σμού) | ||||||
| Κατάσταση Επιταγών |
| Κάρτες | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Yπόλοιπο κάρτας εκδόσεως Τραπέζης | ||||||
| Τελευταίες κινήσεις κάρτας εκδόσεως Τραπέζης* | ||||||
| Παλαιότερες κινήσεις κάρτας εκδόσεως Τραπέζης (για τους 3 τελευταίους μήνες) | ||||||
| * μετά την έκδοση του τελευταίου εκκαθαριστικού | ||||||
| Επενδύσεις | AWB | Mobile | APH(IVR) | APH(Agent) | ΑΤΜ | ΚΑΣ |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Χαρτοφυλάκιο μετοχών Alpha Finance | ||||||
| Χαρτοφυλάκια Alpha Αμοιβαίων Kεφαλαίων | ||||||
| Χαρτοφυλάκια- AlphaPrime- Alpha Private Bank | ||||||
| Καταθέσεις προσθεσμίας |
