Εργαλείο αναζήτησης του δικτύου των ΚΑΣ υπάρχει στο site της Τραπέζης (www.alpha.gr -> Γρήγορη Πρόσβαση -> Αναζήτηση ΚΑΣ). Η αναζήτηση μπορεί να γίνει με κριτήριο (α) Νομό / Πόλη / Περιοχή και (β) Κωδικό ΚΑΣ.

Όχι. Στο ΚΑΣ πραγματοποιούνται μόνο καταθέσεις και πληρωμές και μόνο με την καταβολή μετρητών.

• Καταθέσεις μετρητών σε λογαριασμό που τηρείται στην Alpha Bank.
• Πληρωμές καρτών / δανείων (Α700, Alpha Επιλογή και καταναλωτικών) με μετρητά.
• Πληρωμές λογαριασμών Σταθερής / Κινητής τηλεφωνίας και ISPs.
• Λοιπές πληρωμές (ΔΕΗ, Μultichoice).
• Πληρωμές τελών Κτηματογράφησης (Εθνικό Κτηματολόγιο).
• Πληρωμές καρτών άλλων Τραπεζών εσωτερικού (προσεχώς).

Άμεσα. Την στιγμή που ολοκληρώνεται η συναλλαγή, ενημερώνεται και το υπόλοιπο του λογαριασμού / κάρτας / δανείου.

Ναι. Το ΚΑΣ:
(α) δέχεται κέρματα (από € 0,10 έως € 2,00)
(β) επιστρέφει ρέστα σε κέρματα (μέχρι του ποσού των € 10,00)

(α) Ναι. Για την διενέργεια συναλλαγών στο ΚΑΣ δεν εισάγεται το PIN.
(β) Ναι. Για την διενέργεια συναλλαγών στο ΚΑΣ δεν είναι απαραίτητη η χρήση κάρτας.
Για τον λόγο αυτό μπορούν να πραγματοποιηθούν και συναλλαγές σε τρίτους δικαιούχους λογαριασμών / κατόχων καρτών της Alpha Bank, πολύ απλά πληκτρολογώντας τον αριθμό λογαριασμού / κάρτας.

Στην συναλλαγή της κατάθεσης δίνεται η δυνατότητα εισαγωγής αλφαρηθμιτικής αιτιολογίας από τον καταθέτη σε ελληνικό/λατινικό αλφάβητο, μήκους μέχρι 20 χαρακτήρων. Η αιτιολογία (π.χ. ονοματεπώνυμο, ενοίκιο μηνός, προκαταβολή, εξόφληση κ.λπ.) τυπώνεται στην απόδειξη μαζί με τα υπόλοιπα αποδεικτικά στοιχεία της συναλλαγής (Κατάστημα, κωδικός ΚΑΣ, αριθμός συναλλαγής, ποσό, ημερομηνία, ώρα, ονοματεπώνυμο 1ου δικαιούχου).

Η εφαρμογή ελέγχει ως προς την ορθότητα του αριθμού λογαριασμού /κάρτας / δανείου, όπως ακριβώς και από το γκισέ (με check digit). Αν ωστόσο ο λάθος λογαριασμός που θα πληκτρολογηθεί τύχει να είναι υπαρκτός, τότε:

• Ο πελάτης απευθύνεται στο προσωπικό του Καταστήματος επισημαίνοντας το λάθος του εγγράφως
• Το Κατάστημα διενεργεί ανάλογα την περίπτωση
  (α) κατάθεση σε λάθος λογαριασμό: κατόπιν επικοινωνίας με το Κατάστημα τήρησης του λογαριασμού και τον δικαιούχο του λογαριασμού, προβαίνει σε ανάληψη και πίστωση στον σωστό λογαριασμό (όπως ορίζει η διαδικασία και σε άλλες αντίστοιχες περιπτώσεις π.χ. σημειωμένες ενέργειες, εξουσιοδοτημένες υπογραφές κ.λπ.)
  (β) κατάθεση σε λάθος κάρτα: επικοινωνία με την Διεύθυνση Καρτών και Υποστηρίξεως Προϊόντων Καταναλωτικής Πίστεως
  (γ) κατάθεση σε λάθος δάνειο: επικοινωνία με την Διεύθυνση Καρτών και Υποστηρίξεως Προϊόντων Καταναλωτικής Πίστεως

Στην οθόνη εμφανίζεται υπόδειγμα του λογαριασμού της εταιρίας με σημειωμένα:
(α) το πεδίο (κωδικός ηλεκτρονικής πληρωμής) που θα πρέπει να πληκτρολογηθεί ή
(β) το barcode το οποίο θα πρέπει να διαβαστεί (εφόσον το αντίγραφο λογαριασμού διαθέτει), από τον ειδικό μηχανισμό του ΚΑΣ.

Είναι δυνατή η διενέργεια πολλαπλής συναλλαγής (μέχρι 3). Η συναλλαγή ολοκληρώνεται με την εισαγωγή του αθροίσματος του ποσού και την παραλαβή ξεχωριστών αποδείξεων ανά συναλλαγή